Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
Aplikacija Webex odpove, ko je v računalnik s sistemom Windows nameščen program Lavasoft Web Companion
list-menuPovratne informacije?

Aplikacija Webex odpove, ko je v računalnik s sistemom Windows nameščen program Lavasoft Web Companion.

Moja aplikacija Webex za Windows se po namestitvi programske opreme Lavasoft Web Companion ob zagonu sesuje.


Vzrok:
To je znana težava. Aplikacija Webex za Windows in več drugih aplikacij lahko odpove, če je v računalniku nameščena starejša različica programske opreme Lavasoft Web Companion.

Rešitev:

Za rešitev tega vprašanja:

  1. Iz računalnika odstranite programsko opremo Lavasoft Web Companion.
  2. Potrdite, da je bila datoteka LavasoftTcpService64.dll izbrisana z naslednjega mesta:
  • Za 32-bitni sistem Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • Za 64-bitni sistem Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Opomba: Ročno izbrišite datoteko LavasoftTcpService64.dll   , , če je po odstranitvi programa Lavasoft Web Companion prisotna na zgornji lokaciji .
  1. Ponovno zaženite računalnik in nato zaženite aplikacijo Webex.
Za več informacij o odstranitvi programske opreme Lavasoft Web Companion glejte https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?