Aplikacija Webex odpove, ko je v računalnik s sistemom Windows nameščen program Lavasoft Web Companion
Povratne informacije?
Aplikacija Webex odpove, ko je v računalnik s sistemom Windows nameščen program Lavasoft Web Companion.
Moja aplikacija Webex za Windows se po namestitvi programske opreme Lavasoft Web Companion ob zagonu sesuje.
Vzrok:
To je znana težava. Aplikacija Webex za Windows in več drugih aplikacij lahko odpove, če je v računalniku nameščena starejša različica programske opreme Lavasoft Web Companion.
Rešitev:
Za rešitev tega vprašanja:
- Iz računalnika odstranite programsko opremo Lavasoft Web Companion.
- Potrdite, da je bila datoteka LavasoftTcpService64.dll izbrisana z naslednjega mesta:
- Za 32-bitni sistem Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- Za 64-bitni sistem Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Opomba: Ročno izbrišite datoteko LavasoftTcpService64.dll , , če je po odstranitvi programa Lavasoft Web Companion prisotna na zgornji lokaciji .
- Ponovno zaženite računalnik in nato zaženite aplikacijo Webex.
Ali je bil ta članek koristen?