Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Webex-appen går ned, nårsoft web-ledsager er installeret på en Windows-pc
Har du feedback?Webex-appen går ned, nårsoft Web Companion er installeret på en Windows-pc.
Mit Webex-appen til Windows går ned ved opstart, efter jeg installerede densoft Web Companion software.
Årsag:
Dette er et kendt problem. Webex-appen til Windows og flere andre applikationer kan gå ned, hvis en ældre version af Lavasoft Web Companion-softwaren er installeret på computeren.
Løsning:
Sådan løses problemet:
- Afinstaller Lavasoft Web ledsager-software fra din computer.
- Bekræft, at den LavasoftTcpService64.dll filen blev slettet fra den følgende placering:
- Til 32-bit Windows: C:\WINDOWS\system32\SystemsoftTcpService64.dll
- Til 64-bit Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\UniversalsoftTcpService.dll
Bemærk: Slet LavasoftTcpService64.dll filen manuelt, hvis den findes på ovenstående placering efter afinstallation af Lavasoft Web Companion.
- Genstart din computer, og start Webex-appen.
Var denne artikel nyttig?
