webex-logowebex-logoДовідковий центр
  • Ctrl K
    • Початок роботи
    • Довідка за продуктом
    • Адміністрування
    • Нові можливості
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English позначка мови
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Головна
    • /
    • Стаття
    Чи була ця стаття корисною?
    close

    Дякуємо за відгук.

    09 квітня 2025 р. | 760 переглядів | 1 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним
    Програма Webex аварійно завершує роботу, коли на ПК з Windows встановлено веб-компаньйон Lavasoft
    list-menuНадіслати відгук?

    Програма Webex аварійно завершує роботу, коли на ПК з Windows встановлено веб-компаньйон Lavasoft.

    Моя програма Webex для Windows аварійно завершує роботу після того, як я встановив програмне забезпечення Lavasoft Web Companion.


    Причина.
    Це відома проблема. Програма Webex для Windows й кілька інших програм може вийти з ладу, якщо на комп’ютері встановлено старішу версію програмного забезпечення Lavasoft Web Companion.

    Рішення.

    Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

    1. Видаліть програмне забезпечення Lavasoft Web Companion зі свого комп'ютера.
    2. Переконайтеся, що файл LavasoftTcpService64.dll було видалено з наступного розташування:
    • Для 32-розрядної версії Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
    • Для 64-розрядної версії Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
    Примітки Видаліть файл LavasoftTcpService64.dll вручну, якщо він присутній у зазначеному вище розташуванні після видалення вебкомпаньйона Lavasoft.
    1. Перезавантажте комп'ютер, а потім запустіть програму Webex.
    Докладніше про видалення програмного забезпечення Lavasoft Web Companion див. в статті https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.

    Чи була ця стаття корисною?
    Чи була ця стаття корисною?
    Пов’язані статті
    • Виправлення неполадок із запуском програми Webex у Windows 10
    ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
    Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
    ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
    Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
    ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
    CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
    ©2025 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
    Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки