Програма Webex аварійно завершує роботу, коли веб-компаньйон Lavasoft встановлено на ПК з Windows

Програма Webex аварійно завершує роботу, коли Lavasoft Web Companion встановлено на ПК з Windows.

Моя програма Webex для Windows аварійно завершує роботу після встановлення програмного забезпечення Lavasoft Web Companion.

Причина:<spandata-id ="1">Це відома проблема.
Програма Webex для Windows та кілька інших програм можуть вийти з ладу, якщо на комп 'ютері встановлено стару версію програмного забезпечення Lavasoft Web Companion.Рішення:

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

Видаліть програмне забезпечення Lavasoft Web Companion зі свого комп 'ютера.
Підтвердьте, що LavasoftTcpService64.dll файл було видалено з наступного розташування:

Для 32-розрядних Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
Для 64-розрядних Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll

Примітка. Видаліть файл LavasoftTcpService64.dll вручну, якщо він присутній у зазначеному вище місці після видалення Lavasoft Web Companion.

Перезавантажте комп 'ютер, а потім запустіть програму Webex.

Для отримання додаткової інформації про видалення програмного забезпечення Lavasoft Web Companion див. https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.