Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Програма Webex аварійно завершує роботу, коли веб-компаньйон Lavasoft встановлено на ПК з Windows

Програма Webex аварійно завершує роботу, коли Lavasoft Web Companion встановлено на ПК з Windows.

Моя програма Webex для Windows аварійно завершує роботу після встановлення програмного забезпечення Lavasoft Web Companion.


Причина:<spandata-id ="1"></span>Це відома проблема.
Програма Webex для Windows та кілька інших програм можуть вийти з ладу, якщо на комп 'ютері встановлено стару версію програмного забезпечення Lavasoft Web Companion.<span data-id ="0"></span><span data-id ="1"></span><span data-id ="2"></span>Рішення:



Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

  1. Видаліть програмне забезпечення Lavasoft Web Companion зі свого комп 'ютера.
  2. Підтвердьте, що LavasoftTcpService64.dll<span data-id ="1"></span> файл було видалено з наступного розташування:
  • Для 32-розрядних Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
  • Для 64-розрядних Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Примітка. Видаліть файл LavasoftTcpService64.dll <span data-id ="1"></span> вручну, якщо він присутній у зазначеному вище місці після видалення Lavasoft Web Companion.
  1. Перезавантажте комп 'ютер, а потім запустіть програму Webex.
Для отримання додаткової інформації про видалення програмного забезпечення Lavasoft Web Companion див. https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.

Чи була ця стаття корисною?