Програма Webex аварійно завершує роботу, коли на ПК з Windows встановлено веб-компаньйон Lavasoft

Програма Webex аварійно завершує роботу, коли на ПК з Windows встановлено веб-компаньйон Lavasoft.

Моя програма Webex для Windows аварійно завершує роботу після того, як я встановив програмне забезпечення Lavasoft Web Companion.

Причина:
Це відома проблема. Додаток Webex для Windows і кілька інших програм можуть вийти з ладу, якщо на комп'ютері встановлена старіша версія програмного забезпечення Lavasoft Web Companion.

Рішення:

Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі дії:

Видаліть програмне забезпечення Lavasoft Web Companion зі свого комп'ютера.
Переконайтеся, що файл LavasoftTcpService64.dll було видалено з наступного розташування:

Для 32-розрядної версії Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
Для 64-розрядної версії Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll

Примітка. Видаліть файл LavasoftTcpService64.dll вручну, якщо він присутній у вищевказаному місці після видалення Lavasoft Web Companion.

Перезавантажте комп'ютер, а потім запустіть програму Webex.

Для отримання додаткової інформації про видалення програмного забезпечення Lavasoft Web Companion дивіться: http://Lavasoft http://www.lavasoftsupport.com/index.php?/topic/34376-solution-for-lavasofttcpservice-problem-after-uninstallation/