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La aplicación Webex se bloquea cuando Lavasoft Web Companion está instalado en una PC con Windows
¿Comentarios?La aplicación Webex se bloquea cuando Lavasoft Web Companion está instalado en un PC con Windows.
Mi aplicación Webex para Windows se bloquea al iniciar después de instalar el software Lavasoft Web Companion.
Causa:
Este es un problema conocido. La aplicación Webex para Windows y varias otras aplicaciones pueden fallar si se instala una versión anterior del software Lavasoft Web Companion en el equipo.
Solución:
Para resolver este problema:
- Desinstale el software Lavasoft Web Companion de su computadora.
- Confirme que el archivo LavasoftTcpService64.dll se eliminó de la siguiente ubicación:
- Para Windows de 32 bits: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- Para Windows de 64 bits: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Nota: Elimine el archivo LavasoftTcpService64.dll manualmente, si está presente en la ubicación anterior después de desinstalar Lavasoft Web Companion.
- Reinicie su computadora y, a continuación, inicie la aplicación Webex.
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