La aplicación de Webex se bloquea cuando se instala Lavasoft Web Companion en una PC con Windows

La aplicación de Webex se bloquea cuando se instala Lavasoft Web Companion en una PC con Windows.

Mi Webex para Windows se bloquea al iniciarse después de instalar el software Lavasoft Web Companion.

Causa:
Este es un problema conocido. La Aplicación Webex para Windows y varias otras aplicaciones pueden fallar si se instala una versión anterior del software Lavasoft Web Companion en la computadora.

Solucion:

Para resolver este problema:

Desinstalar el software Lavasoft Web compañero de su equipo.
Confirmar que el LavasoftTcpService64.dll archivo se eliminó desde la siguiente ubicación:

Para Windows de 32 bits: C: \ WINDOWS \ system32 \ LavasoftTcpService64.dll
Para Windows de 64 bits: C: \ WINDOWS \ SysWOW64 \ LavasoftTcpService.dll

Nota: Eliminar el LavasoftTcpService64.dll archivo manualmente, si está presente en la ubicación anterior después de desinstalar Lavasoft Web Companion.

Reinicie su computadora, luego inicie la Aplicación Webex.

Para obtener más información sobre la desinstalación del software Lavasoft Web Companion, consulte https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.