يتعطل تطبيق Webex عند تثبيت Lavasoft الويب Companion على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام Windows
يتعطل تطبيق Webex عند تثبيت Lavasoft الويب Companion على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام Windows.
يتعطل تطبيق My Webex لنظام التشغيل Windows عند بدء التشغيل بعد أن قمت بتثبيت برنامج Lavasoft الويب Companion.
السبب:
هذه مشكلة معروفة. قد يتعطل تطبيق Webex لنظام التشغيل Windows والعديد من التطبيقات الأخرى في حالة تثبيت إصدار أقدم من برنامج Lavasoft الويب Companion على جهاز الكمبيوتر.
الحل:
لحل هذه المشكلة:
- قم بإلغاء تثبيت برنامج Lavasoft الويب Companion من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تأكد من أن ملف LavasoftTcpService64.dll تم حذف الملف من الموقع التالي:
- بالنسبة لنظام التشغيل Windows 32 بت: C: \ WINDOWS \ system32 \ LavasoftTcpService64.dll
- بالنسبة لنظام التشغيل Windows 64 بت: C: \ WINDOWS \ SysWOW64 \ LavasoftTcpService.dll
ملاحظة: احذف ملف LavasoftTcpService64.dll الملف يدويًا ، إذا كان موجودًا في الموقع أعلاه بعد إلغاء تثبيت Lavasoft الويب Companion.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم قم بتشغيل تطبيق Webex.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
