Aplikácia Webex zlyhá, keď je Lavasoft Web Companion nainštalovaný na počítači so systémom Windows

Aplikácia Webex zlyhá, keď je Lavasoft Web Companion nainštalovaný na počítači so systémom Windows.

Moja aplikácia Webex pre Windows zlyhá po spustení po nainštalovaní softvéru Lavasoft Web Companion.

príčina:
Toto je známy problém. Aplikácia Webex pre Windows a niekoľko ďalších aplikácií môže zlyhať, ak je v počítači nainštalovaná staršia verzia softvéru Lavasoft Web Companion.

Riešenie:

Ak chcete vyriešiť tento problém:

Odinštalujte softvér Lavasoft Web Companion z počítača.
Potvrďte, že LavasoftTcpService64.dll súbor bol odstránený z nasledujúceho umiestnenia:

Pre 32-bitový systém Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
Pre 64-bitový systém Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll

Poznámka: Odstrániť LavasoftTcpService64.dll súbor ručne, ak sa nachádza vo vyššie uvedenom umiestnení po odinštalovaní Lavasoft Web Companion.

Reštartujte počítač a potom spustite aplikáciu Webex.

Viac informácií o odinštalovaní softvéru Lavasoft Web Companion nájdete na https://support.adaware.com/hc/en-us/community/topics.