Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Webex-appen krasjer når Lavasoft Web Companion installeres på en Windows-PC
Tilbakemelding?Webex-appen krasjer når Lavasoft Web Companion er installert på en Windows-PC.
Min Webex-app for Windows krasjer ved oppstart etter at jeg har installert Lavasoft Web Companion-programvaren.
Årsak:
Dette er et kjent problem. Webex-appen for Windows og flere andre programmer kan krasje hvis en eldre versjon av Lavasoft Web Companion-programvaren er installert på datamaskinen.
Løsning:
For å løse dette problemet:
- Avinstaller Lavasoft Web Companion-programvaren fra datamaskinen.
- Bekreft at LavasoftTcpService64.dll -filen ble slettet fra følgende plassering:
- For 32-biters Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- For 64-biters Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Merk: Slett LavasoftTcpService64.dll filen manuelt, hvis den finnes på plasseringen ovenfor etter avinstallering av Lavasoft Web Companion.
- Start datamaskinen på nytt, og start deretter Webex-appen.
Var denne artikkelen nyttig?
