Webex-appen krasjer når Lavasoft Web Companion er installert på en Windows-PC
Webex-appen krasjer når Lavasoft Web Companion er installert på en Windows-PC.
Min Webex appen for Windows krasjer ved oppstart etter at jeg installerte Lavasoft Web Companion-programvaren.
Årsak:
Dette er et kjent problem. Webex-app for Windows og flere andre programmer kan krasje hvis en eldre versjon av Lavasoft Web Companion-programvaren er installert på datamaskinen.
Løsning:
Slik løser du dette problemet:
- Avinstaller Lavasoft Web Companion-programvaren fra datamaskinen.
- Bekreft at LavasoftTcpService64.dll filen ble slettet fra følgende plassering:
- For 32-biters Windows: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- For 64-biters Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Merk: Slett LavasoftTcpService64.dll filen manuelt, hvis den finnes på stedet ovenfor etter at du har avinstallert Lavasoft Web Companion.
- Start datamaskinen på nytt, og start deretter Webex-app.
Var denne artikkelen nyttig?
