Webex-sovellus kaatuu, kun Lavasoft Web Companion asennetaan Windows-tietokoneeseen
Webex-sovellus kaatuu, kun Lavasoft Web Companion asennetaan Windows-tietokoneeseen.
Webex-sovellukseni Windowsille kaatuu käynnistyksen yhteydessä, kun olen asentanut Lavasoft Web Companion -ohjelmiston.
Syy:
Tämä on tunnettu ongelma. Webex-sovellus Windowsille ja useat muut sovellukset voivat kaatua, jos Lavasoft Web Companion -ohjelmiston vanhempi versio on asennettu tietokoneeseen.
Ratkaisu:
Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
- Poista Lavasoft Web Companion -ohjelmisto tietokoneeltasi.
- Vahvista, että LavasoftTcpService64.dll tiedosto poistettiin seuraavasta sijainnista:
- 32-bittiselle Windowsille: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- 64-bittiselle Windowsille: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Huomautus: Poista LavasoftTcpService64.dll tiedosto manuaalisesti, jos se on yllä mainitussa paikassa Lavasoft Web Companionin asennuksen poistamisen jälkeen.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä sitten Webex-sovellus.
Oliko tästä artikkelista apua?
