Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Webex-sovellus kaatuu, kun Lavasoft Web Companion on asennettu Windows-tietokoneeseen
Onko sinulla palautetta?Webex-sovellus kaatuu, kun Lavasoft Web Companion on asennettu Windows-tietokoneeseen.
My Webex App for Windows kaatuu käynnistyksen yhteydessä, kun olen asentanut Lavasoft Web Companion -ohjelmiston.
Syy:
Tämä on tunnettu ongelma. Webex-sovellus Windowsille ja useat muut sovellukset saattavat kaatua, jos tietokoneeseen on asennettu Lavasoft Web Companion -ohjelmiston vanhempi versio.
Ratkais
u: Tämän ongelman ratkaiseminen:
- Poista Lavasoft Web Companion -ohjelmisto tietokoneeltasi.
- Varmista, että LavasoftTcpService64.dll tiedosto on poistettu seuraavasta sijainnista:
- 32-bittiselle Windowsille: C:\WINDOWS\system32\LavasoftTcpService64.dll
- 64-bittinen Windows: C:\WINDOWS\SysWOW64\LavasoftTcpService.dll
Huomautus: Poista LavasoftTcpService64.dll tiedosto manuaalisesti, jos se on yllä olevassa paikassa Lavasoft Web Companion poistamisen jälkeen.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä sitten Webex-sovellus.
Oliko tästä artikkelista apua?
