Как да създам спор в Cisco Commerce Express (CCE)?
Как да създам оспорване в Cisco Commerce Express (CCE)?
Мога ли да подам оспорване с помощта на инструмента CCE?
Как мога да подам оспорване за моя акаунт?
Каква информация е необходима за подаване на оспорване?
За да създадете спор:
- Влезте в началната страница на Cisco Commerce Express, щракнете тук.
- Забележка: Използвайте вашето Cisco (CCO ID) потребителско име и парола. Вижте следното за това как да настроите CCO ID: WBX000027729 - Как да настроя Cisco ID (CCO ID)?
- Щракнете върху раздела Фактури за да видите всички фактури.
- В Търсене по падащото меню изберете една от следните опции:
- Име на клиента
- Номер на фактура
- Идент. № на абонамента
- Въведете Номер на фактура или Идентификационен номер на абонамент в Търсене на фактури и щракнете върху иконата Търсене :
- Кликнете върху икона > Създаване на спор.
- Попълнете всички задължителни полета:
- Кликнете върху бутона Изпращане .
За да създадете оспорване във фактурите:
- Кликнете върху хипервръзката, за да видите фактурата.
- Кликнете върху хипервръзката Създаване на спор в долната част на страницата:
- Попълнете всички задължителни полета:
- Причина
- Договорени позиции
- Първо-последно име
- Имейл
- Телефон
- Кликнете върху бутона Изпращане .
Беше ли полезна тази статия?