感谢您的反馈。

要创建申诉：

1. 登录到思科商务工作空间快捷版主页，单击此处。

• 注意：使用您的 Cisco（CCO ID）用户名和密码。有关如何设置 CCO 标识的信息，请参阅以下内容： WBX000027729 - 如何设置 Cisco ID（CCO ID）？

2. 单击发票选项卡以查看所有发票。
3. 在搜索依据下拉菜单中，选择以下选项之一：

• 客户名称
• 发票编号
• 订用 ID

4. 在“ 搜索发票 ”字段中输入发票编号 或 订阅 ID ，然后单击“ 搜索 ”图标：

5. 点击  图标> 创建申诉。

6. 填写所有必填字段：

7. 单击提交按钮。

注意：客户可以通过在“发票”标签页下查看争议的状态。

要在发票中创建申诉：

1. 单击超链接以查看发票。
2. 单击页面底部的创建争议超链接：

3. 填写所有必填字段：

• 原因
• 行项目
• 姓名
• 电子邮件
• Phone

4. 单击提交按钮。