Kako da kreiram spor u Cisco Commerce Expressu (CCE)?

Kako da kreiram spor u Cisco Commerce Expressu (CCE)?

Da li mogu da podnesem spor pomoću alatke CCE?

Kako mogu da podnesem spor za svoj nalog?

Koje informacije su potrebne za podnošenje spora?

Da biste kreirali spor:

  1. Prijavite se na matičnu stranicu Cisco Commerce Express-a, kliknite ovde.
  1. Izaberite karticu Fakture da biste videli sve fakture.
  2. U padajućem meniju "Pretraži po" izaberite jednu od sledećih opcija:
  • Ime klijenta
  • Broj fakture
  • ID pretplate
  1. Unesite ID fakture ili pretplate u polje Fakture za pretraživanje i kliknite na ikonu " Pretraži ":
Slika dodata od strane korisnika
  1. Kliknite na Slika dodata od strane korisnika Ikona > Uvodi spor.
Slika dodata od strane korisnika
  1. Popunite sva potrebna polja:
Slika dodata od strane korisnika
  1. Kliknite na dugme Prosledi .
Napomena: Kupci mogu da pregledaju status spora tako što će proveriti ispod kartice fakture.

Da biste kreirali spor u okviru faktura:
  1. Kliknite na hipervezu da biste prikazali fakturu.
  2. Kliknite na hipervezu "Kreiraj spor" na dnu stranice:
Slika dodata od strane korisnika
  1. Popunite sva obavezna polja:
  • Razlog
  • Stavke reda
  • Ime, prezime
  • E-adresa
  • Telefon
  1. Kliknite na dugme Prosledi .

Da li je ovaj članak bio koristan?