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Como faço para criar uma disputa no Cisco Commerce Express (CCE)?
Comentários?Para criar uma disputa:
- Faça login na página inicial do Cisco Commerce Express, clique aqui.
- Observação: use o nome de usuário e senha Cisco (CCO ID). Veja o seguinte sobre como configurar um CCO ID: WBX000027729 - Como configuro um Cisco ID (CCO ID)?
- Clique nas Notas fiscais Tab para exibir todas as notas fiscais.
- No menu suspenso Pesquisar por , selecione uma das opções a seguir:
- Nome do cliente
- Número de Nota Fiscal
- Assinatura ID
- Insira o número de nota fiscal ou o ID ID de inscrição no campo Pesquisar notas fiscais e clique no ícone Pesquisar :
- Clique no ícone
> Acredar uma Disputa.
- Preencha todos os campos obrigatórios:
- Clique no botão Enviar .
Para criar uma disputa dentro das notas fiscais:
- Clique no hiperlink para exibir a nota fiscal.
- Clique no hiperlink Criar uma disputa na parte inferior da página:
- Preencha todos os campos obrigatórios:
- Motivo
- Itens da Linha
- Nome, sobrenome
- Telefone
- Clique no botão Enviar .
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