Как создать запрос на разрешение спора в Cisco Commerce Express (CCE)?
Как создать спорный вопрос в Cisco Commerce Express (CCE)?
можно ли отправить спорный вопрос с помощью CCE средства?
Как можно набирать спорный вопрос для моей учетной записи?
Какие сведения требуются для отправки спорного вопроса?
Для создания спорного вопроса выполните следующие действия
- Войдите на домашнюю страницу Cisco Commerce Express и щелкните здесь.
- Примечание . Используйте имя пользователя и пароль Cisco (ККО ID) В следующих разделах описывается, как настроить идентификатор ККО: вбкс 000027729-как настроить идентификатор Cisco ID (ККО ID)?
- Перейдите на вкладку Счета, чтобы просмотреть все счета.
- В раскрывающемся меню Искать по выберите один из следующих вариантов:
- Наименование заказчика
- Номер счета-фактуры
- Идентификатор подписки
- Введите номер счета или идентификатор подписки в поле Поиск счетов и щелкните значок Поиск:
- Щелкните на
значок > создать спорный вопрос.
- Заполните все обязательные поля:
- Нажмите кнопку Отправить.
Чтобы создать спорный вопрос в накладных:
- Перейдите по гиперссылке, чтобы просмотреть счет.
- Перейдите по гиперссылке Создать запрос на разрешение спора в нижней части страницы.
- Заполните все обязательные поля:
- Причина
- Элементы строки
- Имя, фамилия
- Адрес электронной почты
- Телефон
- Нажмите кнопку Отправить.
Была ли статья полезной?
