Du vil måske bemærke nogle artikler, der viser inkonsekvent indhold. Undskyld, vi roder, mens vi opdaterer vores websted.
cross icon
Hvordan opretter jeg en tvist i Cisco Commerce Express (CCE)?
list-menuHar du feedback?

Hvordan opretter jeg en bestridelse i Cisco Commerce Express (CCE)?

Kan jeg indsende en bestridelse vha. CCE-værktøjet?

Hvordan kan jeg arkivere en bestridelse for min konto?

Hvilke oplysninger kræves for at indsende en bestridelse?

Sådan opretter du en tvist:

  1. Log ind på hjemmesiden for Cisco Commerce Express, Klik her.
  1. Klik på fanen fakturaer for at se alle fakturaerne.
  2. I rullemenuen Søg efter skal du vælge en af følgende valgmuligheder:
  • Kundenavn
  • Fakturanummer
  • Abonnement-id
  1. Indtast fakturanummeret eller ABONNEMENTS -id'et i feltet søge fakturaer , og klik på søge ikonet:
Brugertilføjet billede
  1. Klik på Brugertilføjet billede ikonet for > oprette en bestridelse.
Brugertilføjet billede
  1. Udfyld alle obligatoriske felter:
Brugertilføjet billede
  1. Klik på knappen Indsend .
Bemærk: Kunderne kan gennemgå status for tvisten ved at kontrollere under fanen Fakturaer.

Sådan opretter du en bestridelse inden for fakturaerne:
  1. Klik på linket for at se fakturaen.
  2. Klik på linket Opret et bestridelse nederst på siden:
Brugertilføjet billede
  1. Udfyld alle påkrævede felter:
  • Årsag
  • Linjeelementer
  • Fornavn, efter navn
  • E-mail
  • Telefon
  1. Klik på knappen Indsend .

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?