Hvordan oppretter jeg en tvist i Cisco Commerce Express (CCE)?
Hvordan oppretter jeg en tvist i Cisco Commerce Express (CCE)?
Kan jeg sende en tvist ved hjelp av CCE verktøyet?
Hvordan kan jeg arkivere en tvist for min konto?
Hva slags informasjon kreves for å sende en tvist?
Slik oppretter du en tvist:
- Logg på hjemme siden for Cisco Commerce Express, og klikk her.
- Merk : Bruk bruker navnet og passordet for Cisco (CCO-ID). Se følgende om hvordan du konfigurerer en CCO-ID: WBX 000027729-hvordan konfigurerer jeg en Cisco ID (CCO-ID)?
- Klikk på fanen fakturaer for å vise alle fakturaene.
- Velg ett av følgende alternativer på rulle gardin menyen Søk etter :
- Kunde navn
- Faktura nummer
- Abonnements-ID
- Angi faktura nummeret eller abonnements-ID i feltet Søk fakturaer , og klikk på søk - ikonet:
- Klikk på
Ikon > opprette en tvist.
- Fyll ut alle obligatoriske felter:
- Klikk på Send - knappen.
Slik oppretter du en tvist i fakturaene:
- Klikk på hyperkoblingen for å vise fakturaen.
- Klikk på koblingen opprette en tvist nederst på siden:
- Fyll ut alle obligatoriske felt:
- Årsak
- Linje elementer
- For navn, for navn og etter navn
- E-post
- Telefon:
- Klikk på Send - knappen.
Var denne artikkelen nyttig?