Kuinka luon riidan Cisco Commerce Expressissä (CCE)?
Kuinka luon kiistan Cisco Commerce Expressissä (CCE)?
Voinko lähettää kiistan CCE-työkalulla?
Kuinka voin tehdä kiistautuksen tilistäni?
Mitä tietoja riita-asian esittämiseen tarvitaan?
Kiistan luominen:
- Kirjaudu sisään Cisco Commerce Expressin kotisivulle, napsauta tässä.
- Huomautus: Käytä Cisco (CCO ID) -käyttäjänimeäsi ja salasanaasi. Katso seuraavaa CCO-tunnuksen määrittämiseen: WBX000027729 - Kuinka määritän Cisco ID:n (CCO ID)?
- Klikkaa Laskut -välilehti nähdäksesi kaikki laskut.
- Vuonna Hakuperuste avattavasta valikosta, valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
- Asiakkaan nimi
- Laskun numero
- Tilaustunnus
- Syötä Laskun numero tai Tilaustunnus in Hae laskut -kenttää ja napsauta Hae kuvake:
- Klikkaa
kuvake > Luo kiista.
- Täytä kaikki pakolliset kentät:
- Klikkaa Lähetä -painiketta.
Kiistan luominen laskuihin:
- Napsauta hyperlinkkiä nähdäksesi laskun.
- Klikkaa Luo kiista hyperlinkki sivun alalaidassa:
- Täytä kaikki pakolliset kentät:
- Syy
- Rivikohdat
- Etunimi Sukunimi
- Sähköposti
- Puhelin
- Klikkaa Lähetä -painiketta.
Oliko tästä artikkelista apua?
