ייתכן ששמת לב שבמאמרים מסוימים התוכן מוצג באופן לא עקבי. אנחנו עובדים על לעדכן את זה.
cross icon
איך ליצור מחלוקת ב-Cisco Commerce Express‏ (CCE)?
list-menuמשוב?

כיצד ניתן ליצור מחלוקת ב-Cisco Commerce Express ‏(CCE)?

האם ניתן להגיש מחלוקת באמצעות כלי CCE?

כיצד ניתן להגיש מחלוקת עבור החשבון שלי?

איזה מידע נדרש כדי להגיש מחלוקת?

כדי ליצור מחלוקת:

  1. היכנס לדף הבית של Cisco Commerce Express ולחץ כאן.
  1. לחץ על הלשונית חשבוניות כדי להציג את כל החשבוניות.
  2. בתפריט הנפתח חפש לפי , בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
  • שם לקוח
  • מספר חשבונית
  • מזהה מינוי
  1. הזן את מספר החשבונית או את מזהה המינוי בשדה חפש חשבוניות ולחץ על הסמל חיפוש :
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
  1. לחץ על הסמל  תמונה שנוספה על-ידי המשתמש > צור מחלוקת.
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
  1. מלא את כל השדות הדרושים:
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
  1. לחץ על הלחצן שלח .
הערות הלקוחות יכולים לסקור את מצב המחלוקת על-ידי בדיקת הכרטיסייה 'חשבוניות'.

כדי ליצור מחלוקת בתוך החשבוניות:
  1. לחץ על ההיפר-קישור כדי להציג את החשבונית.
  2. לחץ על הקישור צור מחלוקת בתחתית הדף:
תמונה שנוספה על-ידי המשתמש
  1. מלא את כל השדות הנדרשים:
  • סיבה
  • פריטי קו
  • ראשון, שם משפחה
  • דוא"ל
  • טלפון
  1. לחץ על הלחצן שלח .

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?