Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Ako vytvoriť spor v programe Cisco Commerce Express (CCE)?
Spätná väzba?Ako vytvorím spor v programe Cisco Commerce Express (CCE)?
Môžem podať námietku pomocou CCE nástroja?
Ako môžem podať námietku voči svojmu účtu?
Aké informácie sú potrebné na predloženie sporu?
Vytvorenie sporu:
- Poznámka: Použite svoje meno používateľa a heslo spoločnosti Cisco (CCO ID). Informácie o nastavení identifikátora CCO ID: WBX000027729 - Ako nastaviť identifikátor Cisco ID (CCO ID) nájdete nižšie?
- Kliknutím na kartu Faktúry zobrazíte všetky faktúry.
- V rozbaľovacej ponuke Hľadať podľa vyberte jednu z nasledujúcich možností:
- Meno zákazníka
- Číslo faktúry
- ID predplatného
- Do poľa Prehľadať faktúry zadajte číslo faktúry alebo ID predplatného a kliknite na ikonu Hľadať :
- Kliknite na ikonu
Ikona > Vytvoriť spor.
- Vyplňte všetky povinné polia:
- Kliknite na tlačidlo Odoslať .
Ak chcete vytvoriť spor v rámci faktúr:
- Kliknutím na hypertextový odkaz zobrazíte faktúru.
- Kliknite na hypertextový odkaz Vytvoriť spor v dolnej časti stránky:
- Vyplňte všetky povinné polia:
- Dôvod
- Riadkové položky
- Krstné meno, priezvisko
- Telefón
- Kliknite na tlačidlo Odoslať .
Bol tento článok užitočný?
