Bol tento článok užitočný?
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Ako vytvoriť spor v aplikácii Cisco Commerce Express (CCE)?
Spätná väzba?Ako vytvorím spor v Cisco Commerce Express (CCE)?
Môžem podať námietku pomocou nástroja CCE?
Ako môžem podať námietku pre svoj účet?
Aké informácie sú potrebné na podanie námietky?
Ak chcete vytvoriť spor:
- Prihláste sa na domovskú stránku Cisco Commerce Express a kliknite tu.
- Poznámka: Použite svoje používateľské meno a heslo Cisco (CCO ID). Informácie o tom, ako nastaviť ID CCO, nájdete nižšie: WBX000027729 - Ako nastavím Cisco ID (CCO ID)?
- Kliknutím na kartu Faktúry zobrazíte všetky faktúry.
- V rozbaľovacej ponuke Hľadať podľa vyberte jednu z nasledujúcich možností:
- Meno zákazníka
- Číslo faktúry
- ID predplatného
- Do poľa Hľadať faktúry zadajte číslo faktúry alebo ID predplatného a kliknite na ikonu Hľadať :
- Kliknite na ikonu
> Vytvoriť námietku.
- Vyplňte všetky povinné polia:
- Kliknite na tlačidlo Odoslať .
Ak chcete vytvoriť spor v rámci faktúr:
- Kliknutím na hypertextový odkaz zobrazíte faktúru.
- Kliknite na hypertextový odkaz Vytvoriť spor v dolnej časti stránky:
- Vyplňte všetky povinné polia:
- Dôvod
- Riadkové položky
- Po prvé, Priezvisko
- Telefón
- Kliknite na tlačidlo Odoslať .
Bol tento článok užitočný?
