Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за відгук.
Як створити спір у Cisco Commerce Express (CCE)?
Надіслати відгук?Як створити спір у службі Cisco Commerce Express (CCE)?
Чи можу я подати скаргу за допомогою інструменту CCE?
Як подати скаргу на свій обліковий запис?
Яка інформація потрібна для подання скарги?
Щоб створити спір:
- Увійдіть на домашню сторінку Cisco Commerce Express, натисніть тут.
- Примітка: Використовуйте ім'я користувача та пароль Cisco (CCO ID). Дивіться наступне про те, як налаштувати CCO ID: WBX000027729 - Як налаштувати ідентифікатор Cisco (CCO ID)?
- Натисніть вкладку Рахунки-фактури , щоб переглянути всі рахунки-фактури.
- У випадаючому меню «Шукати за» виберіть один із наведених нижче варіантів.
- Ім’я клієнта
- Номер рахунка-фактури
- Ідентифікатор підписки
- Введіть номер рахунка-фактури або ідентифікатор підписки в поле Пошук рахунків-фактур і натисніть значок Пошук :
- Натисніть на кнопку
> Створити суперечку.
- Заповніть всі обов'язкові поля:
- Натисніть на кнопку Відправити .
рахунки.Щоб створити суперечку в рахунках-фактурах:
- Натисніть на гіперпосилання, щоб переглянути рахунок-фактуру.
- Натисніть на гіперпосилання «Створити суперечку » внизу сторінки:
- Заповніть всі обов'язкові поля:
- Причина
- Лінійні елементи
- Ім'я, прізвище
- Електронна пошта
- Phone (Телефон)
- Натисніть на кнопку Відправити .
Чи була ця стаття корисною?
