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Cisco Commerce Express (CCE) で紛争を作成するにはどうすればよいですか？
フィードバックがある場合紛争を起こすには：
- Cisco Commerce Express ホームページにログインするには、 こちらをクリックしてください。
- 注: Cisco (CCO ID) のユーザ名とパスワードを使用してください。CCO ID の設定方法については、以下を参照してください。 WBX000027729 - Cisco ID (CCO ID) の設定方法?
- すべての請求書を表示するには、 請求書 Tab をクリックしてください。
- 「検索条件」ドロップダウンメニューで、次のいずれかのオプションを選択してください。
- 顧客名
- 請求書番号
- 購読 ID
- 「請求書の検索」フィールドに「請求書番号」または「購読番号 ID」と入力し、「検索」アイコンをクリックしてください。
- クリックしてください
アイコン > 紛争を作成する。
- 必須項目をすべて入力してください。
- 「送信」ボタンをクリックしてください。
請求書内で紛争を作成するには：
- 請求書を表示するには、ハイパーリンクをクリックしてください。
- ページ下部の「紛争を作成する」ハイパーリンクをクリックしてください。
- 必須項目をすべて入力してください。
- 理由
- 明細項目
- 名、姓
- E メール
- 電話（Phone）
- 「送信」ボタンをクリックしてください。
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