Hogyan hozhatok létre vitát a Cisco Commerce Express (CCE) szolgáltatásban?
Vita létrehozása:
- Jelentkezzen be a Cisco Commerce Express honlapjára, kattintson ide.
- Megjegyzés: Használja Cisco (CCO ID) felhasználónevét és jelszavát. Lásd a következőket a CCO ID: WBX000027729 beállításáról - Hogyan állíthatok be Cisco ID (CCO ID)?
- Kattintson a Számlák Tab elemre az összes számla megtekintéséhez.
- A Keresés alapja legördülő menüben válasszon az alábbi lehetőségek közül:
- Ügyfél neve
- Számla száma
- Előfizetés ID
- Írja be a Számla számát vagy az Előfizetés ID értéket a Számlák keresése mezőbe, majd kattintson a Keresés ikonra:
- Kattintson a
Ikonra > Vita létrehozása.
- Töltse ki az összes kötelező mezőt:
- Kattintson a Küldés gombra.
A számlákon belüli vita létrehozása:
- Kattintson a hiperhivatkozásra a számla megtekintéséhez.
- Kattintson a Vita létrehozása hiperhivatkozásra az oldal alján:
- Töltse ki az összes kötelező mezőt:
- Ok
- Sorok:
- Utónév, vezetéknév
- Telefonszám
- Kattintson a Küldés gombra.
Hasznos volt ez a cikk?