Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hogyan hozhatok létre vitát a Cisco Commerce Express (CCE) területén?
Visszajelzés?Hogyan hozhatok létre vitát a Cisco Commerce Express (CCE) szolgáltatásban?
Benyújthatok vitatást CCE eszközzel?
Hogyan nyújthatok be vitatást a fiókommal kapcsolatban?
Milyen információk szükségesek a vita benyújtásához?
Vita létrehozása:
- Jelentkezzen be a Cisco Commerce Express kezdőlapjára, kattintson ide.
- Megjegyzés: Használja Cisco (CCO ID) felhasználónevét és jelszavát. A CCO-azonosító beállításával kapcsolatban lásd a következőket: WBX000027729 - Hogyan állíthatok be Cisco azonosítót (CCO-azonosítót)?
- Kattintson a Számlák fülre az összes számla megjelenítéséhez.
- A Keresés legördülő menüből válassza ki az alábbi lehetőségek egyikét:
- Ügyfél neve
- Számlaszám
- Előfizetés azonosítója
- Adja meg a számlaszámot vagy a feliratkozási azonosítót a keresési számlák mezőben, majd kattintson a Keresés ikonra:
- Kattintson a
Ikonra > Vita létrehozása.
- Töltse ki az összes kötelező mezőt:
- Kattintson a Küldés gombra.
A számlákon belüli vita létrehozása:
- Kattintson a hivatkozásra a számla megtekintéséhez.
- Kattintson az oldal alján található Vita létrehozása hivatkozásra:
- Töltse ki az összes kötelező mezőt:
- Ok
- Vonali elemek
- Vezetéknév, utónév
- Telefonszám
- Kattintson a Küldés gombra.
Hasznos volt ez a cikk?
