Благодарим за обратната връзка.

Когато започвате или се присъединявате към среща в Webex, вашият уеб браузър може да увисне на следния екран:



Процесът на присъединяване може да бъде спрян по няколко причини, включително:

• TLS 1.2 не е разрешен
• блокиращи изскачащи прозорци
• Вече сте присъединени към събранието в друг раздел на браузъра

За да разрешите проблема и да се присъедините към срещата си:

• Разрешаване на TLS 1.2. За помощ вижте: TLS 1.2 Изисква се в Cisco Webex срещи

• Опитайте да затворите напълно от всички прозорци на браузъра, след което опитайте отново да се присъедините към събранието. Ако тази стъпка не работи опитайте решението по-долу.

Изпълнете временната инсталираща програма на приложението:

1. Щракнете върху връзката към Изпълнение на временно приложение.
2. Кликнете върху стрелката за изтегляне в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра:

3. Кликнете върху .exe файл, който се появява:

4. Щракнете върху Запиши файла на съобщението, което се появява:

Инсталаторът ще се изпълни и ще бъдете присъединени към срещата.


За да разрешите трайно този проблем, се уверете, че TLS 1.2 е активирана, деинсталирайте всяка съществуваща инсталация на Webex, след което рестартирайте компютъра си и опитайте да се присъедините отново.