Окачен на "Стартиране на Webex", когато започвате или се присъединявате към webex среща
list-menuОбратна връзка?

Окачен на "Стартиране на Webex", когато започвате или се присъединявате към webex среща

Когато започвате или се присъединявате към среща в Webex, вашият уеб браузър може да увисне на следния екран:

Изображение, добавено от потребител

Процесът на присъединяване може да бъде спрян по няколко причини, включително:

  • TLS 1.2 не е разрешен
  • блокиращи изскачащи прозорци
  • Вече сте присъединени към събранието в друг раздел на браузъра

За да разрешите проблема и да се присъедините към срещата си:
Забележка: Опитайте първо тази стъпка, тъй като най-вероятно ще разреши проблема, след което опитайте отново да се присъедините към събранието си.
  • Опитайте да затворите напълно от всички прозорци на браузъра, след което опитайте отново да се присъедините към събранието. Ако тази стъпка не работи опитайте решението по-долу.
Изпълнете временната инсталираща програма на приложението:
  1. Щракнете върху връзката към Изпълнение на временно приложение.
  2. Кликнете върху стрелката за изтегляне в горния десен ъгъл на прозореца на браузъра:
Изображение с добавена от потребителя
  1. Кликнете върху .exe файл, който се появява:
Изображение с добавена от потребителя
  1. Щракнете върху Запиши файла на съобщението, което се появява:
Изображение с добавена от потребителя
 
Инсталаторът ще се изпълни и ще бъдете присъединени към срещата.


За да разрешите трайно този проблем, се уверете, че TLS 1.2 е активирана, деинсталирайте всяка съществуваща инсталация на Webex, след което рестартирайте компютъра си и опитайте да се присъедините отново.
 

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?