Bir toplantı Webex veya toplantıya katılırken web tarayıcınız aşağıdaki ekranda asılı olabilir:



Katılma işlemi, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç nedenden dolayı askıda olabilir:

• TLS 1.2 etkin değil
• açılır pencere engelleyicileri
• Başka bir tarayıcı sekmesinde toplantıya zaten katıldısınız

Sorunu çözmek ve toplantınıza katılmak için:

• TLS 1.2'yi etkinleştirin.Yardım için bkz.: Cisco Webex Meetings'te TLS 1.2 Gerekli

• Tüm tarayıcı pencerelerini kapatmayı deneyin, ardından toplantıya tekrar katılmayı deneyin.Bu adım işe yaramadısa aşağıdaki çözümü deneyin.

Geçici uygulama yükleyicisini çalıştırın:

1. Geçici bir uygulama çalıştır bağlantısına tıklayın:
2. Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesinde menü simgesine tıklayın:

3. Görünen .exe dosyasına tıklayın:

4. Görünen mesajda Dosyayı Kaydet'e tıklayın:

Yükleyici çalıştıracak ve toplantıya katılmaz.


Bu sorunu kalıcı olarak çözmek için TLS 1.2'nin etkinleştirildiğinden emin olun, mevcut tüm Webex yüklemeyi kaldırın, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar katılmayı deneyin.