Danke für Ihr Feedback.

Beim Starten von oder Beitreten zu einem Webex-Meeting kann Ihr Webbrowser möglicherweise auf dem folgenden Bildschirm hängen bleiben:



Der Beitrittsprozess kann aus mehreren Gründen hängen bleiben, einschließlich:

• TLS 1.2 ist nicht aktiviert
• Popupblocker
• Sie sind dem Meeting bereits über eine andere Browser-Registerkarte beigetreten

So beheben Sie das Problem und treten Sie Ihrem Meeting bei:

• Aktivieren Sie TLS 1.2. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter: TLS 1.2 für Cisco Webex Meetings erforderlich

• Schließen Sie alle Browserfenster, und versuchen Sie erneut, dem Meeting bei beitreten. Wenn dieser Schritt nicht funktioniert, versuchen Sie die lösung unten.

Führen Sie das temporäre Installationsprogramm für Anwendungen aus:

1. Klicken Sie auf den Link zum Ausführen einer temporären Anwendung.
2. Klicken Sie auf den Download-Pfeil in der oberen rechten Ecke des Browserfensters:

3. Klicken Sie auf die exe-Datei, die angezeigt wird:

4. Klicken Sie in der angezeigten Meldung auf Datei speichern:

Das Installationsprogramm wird ausgeführt und Sie werden dem Meeting hinzugefügt.


Um dieses Problem dauerhaft zu beheben, stellen Sie sicher, dass TLS 1.2 aktiviert ist, deinstallieren Sie alle vorhandenen Webex-Installationen, starten Sie anschließend Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut beizutreten.