Merci pour votre commentaire.

Lorsque vous démarrez ou rejoignez une réunion Webex, votre navigateur Web peut être bloqué sur l’écran suivant :



Le processus pour rejoindre la réunion peut être suspendu pour plusieurs raisons, notamment :

• TLS 1.2 n’est pas activé
• bloqueurs de pop-ups
• Vous avez déjà rejoint la réunion dans un autre onglet du navigateur

Pour résoudre le problème et rejoindre votre réunion :

• Activer TLS 1.2. Pour obtenir de l’aide, voir : TLS 1.2 requis dans Cisco Webex Meetings

• Essayez de fermer complètement toutes les fenêtres de navigation, puis essayez de rejoindre la réunion à nouveau. Si cette étape ne fonctionne pas, essayez la solution ci-dessous.

Lancez le programme d'installation temporaire de l'application :

1. Cliquez sur le lien Lancer une application temporaire.
2. Cliquez sur la flèche de téléchargement dans le coin supérieur droit de la fenêtre du navigateur :

3. Cliquez sur le fichier .exe qui s’affiche :

4. Cliquez sur Enregistrer le fichier sur le message qui s’affiche :

Le programme d’installation s’exécutera et vous serez connecté à la réunion.


Pour résoudre ce problème de manière permanente, vérifiez que TLS 1.2 est activé, désinstallez toute installation Webex existante, puis redémarrez votre ordinateur et essayez de rejoindre la réunion à nouveau.