תודה על המשוב.

בעת התחלת פגישה או הצטרפות לפגישה ב-Webex, ייתכן שדפדפן האינטרנט שלך יהיה תלוי במסך הבא:



ניתן לתלות את תהליך ההצטרפות מכמה סיבות, כולל:

• TLS 1.2 אינו מופעל
• חוסמי חלונות קופצים
• כבר הצטרפת לפגישה בכרטיסיית דפדפן אחרת

כדי לפתור את הבעיה ולהצטרף לפגישה שלך:

• אפשר TLS 1.2. לקבלת עזרה, ראה: TLS 1.2 נדרש במפגשי Cisco Webex

• נסה לסגור לחלוטין את כל חלונות הדפדפן, ולאחר מכן נסה להצטרף לפגישה שוב. אם שלב זה לא עובד, נסה את הפתרון שלהלן.

הפעל את מתקין היישום הזמני:

1. לחץ על הקישור כדי להפעיל יישום זמני.
2. לחץ על חץ ההורדה בפינה השמאלית העליונה של חלון הדפדפן:

3. לחץ על הקובץ ‎.exe שמופיע:

4. לחץ על שמור קובץ בהודעה שמופיעה:

המתקין יפעל ואתה תצטרף לפגישה.


כדי לפתור את הבעיה הזו לצמיתות, ודא ש-TLS 1.2 מופעל, הסר את ההתקנה של כל התקנת Webex קיימת ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב ונסה להצטרף שוב.