Köszönjük visszajelzését.

Webex-értekezlet indításakor vagy az ahhoz való csatlakozáskor előfordulhat, hogy a webböngésző a következő képernyőn lóg:



A csatlakozási folyamat több okból is megakasztható, többek között:

• A TLS 1.2 nincs engedélyezve
• előugró ablakok blokkolói
• Már csatlakozott az értekezlethez egy másik böngészőlapon

A probléma megoldása és az értekezlethez való csatlakozás érdekében:

• Engedélyezze a TLS 1.2-t. Segítségért lásd: TLS 1.2 szükséges a Cisco Webex találkozókon

• Próbáljon meg teljesen bezárni az összes böngészőablakot, majd próbáljon meg újra csatlakozni az értekezlethez. Ha ez a lépés nem működik, próbálja ki az alábbi megoldást.

Az ideiglenes alkalmazástelepítő futtatása:

1. Kattintson a hivatkozásra az ideiglenes alkalmazás futtatásához.
2. Kattintson a böngészőablak jobb felső sarkában található letöltési nyílra:

3. Kattintson a megjelenő .exe fájlra:

4. Kattintson a Fájl mentése gombra a megjelenő üzeneten:

A telepítő futni fog, és Ön csatlakozik az értekezlethez.


A probléma végleges megoldásához győződjön meg róla, hogy engedélyezve van a TLS 1.2, távolítsa el a meglévő Webex-telepítéseket, majd indítsa újra a számítógépét, és próbáljon meg újra csatlakozni.