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2024年12月09日 | 1777 次查看 | 2 人认为有帮助
开始或加入 Webex 会议时停留在“正在启动 Webex”画面
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开始或加入 Webex 会议时停留在“正在启动 Webex”画面

开始或加入 Webex 会议时,Web 浏览器可能会停留在以下屏幕:

用户添加的图片

加入过程可能会因以下原因而挂起:

  • 未启用 TLS 1.2
  • 弹出窗口阻止程序
  • 您已在另一个浏览器标签页中加入会议

要解决问题并加入会议:
  • 启用 TLS 1.2。要获取帮助,请参阅:必须为 Cisco Webex Meetings 使用 TLS 1.2
注:首先尝试此步骤,因为此步骤很可能会解决该问题,然后尝试重新加入会议。
  • 尝试完全关闭所有浏览器窗口,然后重新尝试加入会议。如果此步骤不起作用,请尝试以下解决方案。
运行临时应用程序安装程序:
  1. 单击运行临时应用程序的链接。
  2. 单击浏览器窗口右上角的下载箭头:
用户添加的图片
  1. 单击显示的 .exe 文件:
用户添加的图片
  1. 在显示的消息上单击保存文件:
用户添加的图片
 
安装程序将运行,而且您将加入会议。


要永久解决此问题,请确保TLS 1.2已启用,卸载任何现有的Webex安装,然后重新启动计算机,然后再次尝试加入。
 

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