Når du starter eller blir med i et Webex-møte, kan nettleseren henge på følgende skjermbilde:



Bli med-prosessen kan henge av flere grunner, inkludert:

• TLS 1.2 er ikke aktivert
• popup-blokkeringer
• Du er allerede med i møtet i en annen nettleserfane

Slik løser du problemet og blir med i møtet:

• Aktiver TLS 1.2.Hvis du vil ha hjelp, kan du se: TLS 1.2 kreves i Cisco Webex Meetings

• Prøv å lukke alle nettleservinduene, og prøv deretter å bli med i møtet på nytt.Hvis dette trinnet ikke fungerer, kan du prøve løsningen nedenfor.

Kjør installasjonsprogrammet for det midlertidige programmet:

1. Klikk på koblingen for Kjør et midlertidig program.
2. Klikk på pilen for nedlasting øverst til høyre i nettleservinduet:

3. Klikk på .exe-filen som vises:

4. Klikk på Lagre fil på meldingen som vises:

Installasjonsprogrammet kjøres, og du blir med i møtet.


Hvis du vil løse dette problemet permanent, må du kontrollere at TLS 1.2 er aktivert, avinstallere eventuell eksisterende Webex-installasjon og starte datamaskinen på nytt. Deretter kan du prøve å bli med på nytt.