Takk for tilbakemeldingen.

Når du starter eller blir med i et Webex-møte, kan nettleseren henge seg på følgende skjerm:



Deltakelsesprosessen kan bli hengt av flere grunner, inkludert:

• TLS 1.2 er ikke aktivert
• popup-blokkere
• Du er allerede med i møtet i en annen nettleserfane

Slik løser du problemet og blir med på møtet:

• Aktiver TLS 1.2. For hjelp, se: TLS 1.2 kreves i Cisco Webex Meetings

• Prøv å lukke alle nettleservinduer helt, og prøv deretter å bli med i møtet på nytt. Hvis dette trinnet ikke fungerer, kan du prøve løsningen nedenfor.

Kjør installasjonsprogrammet for midlertidig program:

1. Klikk på koblingen for Kjør et midlertidig program.
2. Klikk på nedlastingpilen øverst til høyre i nettleservinduet:

3. Klikk på .exe-filen som vises:

4. Klikk på Lagre fil på meldingen som vises:

Installasjonsprogrammet kjører, og du blir med i møtet.


For å løse dette problemet permanent må du kontrollere at TLS 1.2 er aktivert, avinstallere eventuell eksisterende Webex-installasjon, starte datamaskinen på nytt og prøve å bli med på nytt.