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Se bloqueó en "iniciando Webex" al iniciar o entrar a una reunión de Webex
¿Comentarios?Se bloqueó en "iniciando Webex" al iniciar o entrar a una reunión de Webex
Al iniciar o entrar a una reunión de Webex, es posible que su navegador web se bloquee en la siguiente pantalla:
El proceso para entrar se puede colgar por varios motivos, entre ellos:
- TLS 1.2 no está habilitado
- bloqueadores de elementos emergentes
- Ya entró a la reunión en otra ficha del navegador
Para resolver el problema y entrar a su reunión:
- Habilite TLS 1.2. Para obtener ayuda, consulte: Se requiere TLS 1.2 en Cisco Webex Meetings
Nota: Intente este paso primero, ya que lo más probable es que resuelva el problema y, a continuación, intente entrar a su reunión nuevamente.
- Intente cerrar completamente todas las ventanas del navegador y, a continuación, intente entrar a la reunión nuevamente. Si este paso no funciona, pruebe la solución a continuación.
- Haga clic en el enlace Ejecutar una aplicacióntemporal.
- Haga clic en la flecha de descarga en la esquina superior derecha de la ventana del explorador:
- Haga clic en el archivo .exe que aparece:
- Haga clic en Guardar archivo en el mensaje que aparece:
Para resolver este problema de forma permanente, asegúrese de que TLS 1.2 esté habilitado, desinstale cualquier instalación de Webex existente, reinicie la computadora e intente volver a entrar.
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