Hvala na povratnim informacijama.

Kada započnete Webex sastanak ili mu se pridružite, vaš web-preglednik može objesiti na sljedeći zaslon:



Proces pridruživanja može se zaustaviti iz nekoliko razloga, uključujući:

• TLS 1.2 nije omogućen
• blokatori skočnih prozora
• Već ste se uključili u sastanak na drugoj kartici preglednika

Da biste riješili problem i pridružili se sastanku:

• Omogući TLS 1.2. Pomoć potražite u odjeljku: TLS 1.2 Potreban na sastancima Cisco Webexa

• Pokušajte potpuno zatvoriti sve prozore preglednika, a zatim se ponovno pokušajte pridružiti sastanku. Ako ovaj korak ne uspije, isprobajte rješenje u nastavku.

Pokrenite privremeni instalacijski program aplikacije:

1. Kliknite vezu da biste pokrenuli privremenu aplikaciju.
2. Kliknite strelicu za preuzimanje u gornjem desnom kutu prozora preglednika:

3. Kliknite datoteku .exe koja će se pojaviti:

4. Na poruci koja će se pojaviti kliknite Spremi datoteku:

Pokrenut će se instalacijski program i vi ćete se pridružiti sastanku.


Da biste trajno riješili taj problem, uvjerite se da je omogućen TLS 1.2, deinstalirajte svu postojeću instalaciju aplikacije Webex, a zatim ponovno pokrenite računalo i pokušajte se ponovno pridružiti.