Il browser si blocca su "Avvio di Webex" quando si avvia o si accede a una riunione Webex
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Il browser si blocca su "Avvio di Webex" quando si avvia o si accede a una riunione Webex

Quando si avvia o si accede a una riunione Webex, il browser Web si potrebbe bloccare in corrispondenza della seguente schermata:

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Il processo di accesso può essere sospeso per diversi motivi, tra cui:

  • TLS 1.2 non abilitato
  • blocchi popup
  • Stai già partecipato alla riunione in un'altra scheda del browser

Per risolvere il problema e partecipare alla riunione:
Nota: Provare questo passo prima poiché probabilmente risolverà il problema, quindi provare ad unirsi di nuovo alla riunione.
  • Provare a chiudere completamente tutte le finestre del browser, quindi provare ad unirsi nuovamente alla riunione. Se questa operazione non funziona, provare la soluzione seguente.
Eseguire il programma di installazione dell'applicazione temporanea:
  1. Fare clic sul collegamento a Esegui un'applicazione temporanea.
  2. Fare clic sulla freccia di download nell'angolo superiore destro della finestra del browser:
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  1. Fare clic sul file .exe visualizzato:
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  1. Fare clic su Salva file nel messaggio visualizzato:
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Il programma di installazione viene eseguito e si accede alla riunione.


Per risolvere questo problema in modo permanente, verificare che sia abilitato TLS 1.2, disinstallare eventuali installazioni di Webex esistenti, quindi riavviare il computer e provare nuovamente ad accedere.
 

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