Kun aloitat Webex-kokouksen tai liityt siihen, verkkoselaimesi saattaa jäädä seuraavaan näyttöön:



Liittymisprosessi voi jäädä jumiin useista syistä, mukaan lukien:

• TLS 1.2 ei ole käytössä
• ponnahdusikkunoiden esto
• Olet jo liittynyt kokoukseen toisella selaimen välilehdellä

Voit ratkaista ongelman ja liittyä kokoukseen:

• Ota TLS 1.2 käyttöön. Katso apua: TLS 1.2 vaaditaan Cisco Webex -kokouksissa

• Yritä sulkea kaikki selainikkunat kokonaan ja yritä sitten liittyä kokoukseen uudelleen. Jos tämä vaihe ei toimi, kokeile alla olevaa ratkaisua.

Suorita väliaikainen sovelluksen asennusohjelma:

1. Napsauta linkkiä Suorita väliaikainen sovellus.
2. Napsauta selainikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa latausnuolta:

3. Napsauta näkyviin tulevaa .exe-tiedostoa:

4. Klikkaus Tallentaa Tiedosto näkyviin tulevassa viestissä:

Asennusohjelma käynnistyy ja sinut liitetään kokoukseen.


Voit ratkaista tämän ongelman pysyvästi varmistamalla, että TLS 1.2 on käytössä, poistamalla olemassa olevat Webex-asennukset, käynnistämällä tietokoneesi uudelleen ja yrittämällä liittyä uudelleen.