Зависание на экране "Запуск Webex" при попытке начать совещание Webex или присоединиться к нему
Зависание на экране "Запуск Webex" при попытке начать совещание Webex или присоединиться к нему
При запуске совещания Webex или присоединении к нему может произойти зависание веб-браузера на следующем экране:
Зависание процесса присоединения может произойти по нескольким причинам, включая следующие:
- протокол TLS 1.2 не включен;
- включена блокировка всплывающих окон;
- вы уже присоединились к совещанию на другой вкладке браузера.
Устранение проблемы и присоединение к совещанию.
- Включите TLS 1.2.Подробная информация в статье ниже. Для работы Cisco Webex Meetings требуется TLS 1.2
Примечание.Сначала попробуйте выполнить этот шаг, поскольку он, скорее всего, позволит решить проблему, затем попытайтесь снова присоединиться к совещанию.
- Попробуйте закрыть все окна браузера, затем снова присоединиться к совещанию.Если этот шаг не устранит проблему, попробуйте использовать решение, приведенное ниже.
- Щелкните ссылку для запуска временного приложения.
- Щелкните стрелку скачивания в верхнем правом углу окна браузера.
- Щелкните отобразившийся файл .exe.
- В появившимся сообщении щелкните Сохранить файл.
Чтобы окончательно устранить эту проблему, убедитесь, что протокол TLS 1.2 включен, удалите все существующие установки Webex, затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова присоединиться.
Была ли статья полезной?
