Беше ли полезна тази статия?
Благодарим за обратната връзка.
Видеото и аудиото са неприятни в приложението Cisco Webex
Обратна връзка?Видеото и аудиото са раздразнителни в приложението Cisco Webex
Видеото и аудиото не работят правилно в Cisco Webex приложението
Ако видеоклипът или аудиото са объркани по време на разговори и срещи в приложението Webex, можете да проверите следното, за да ви помогне за отстраняване на неизправности:
- Проверете дали приложението Webex работи правилно. Можете да проверите https://status.webex.com, за да получите последния статус. Или в приложението Webex за Windows и Mac можете да използвате и проверката на здравето в самото приложение. За помощ вижте: Приложение Webex | Тествайте връзката си с проверката на здравето
- Ако сте в домашна мрежа, уверете се, че другите ви устройства не заемат честотната лента. Основни виновници за използването на честотна лента са видео стрийминг, онлайн игри и интернет разговори или връзката ви може да не отговаря на минималните изисквания за стартиране на приложението.
- От същата мрежа, в която се опитвате да използвате приложението, стартирайте теста на мрежата на приложения във Firefox или Chrome на вашия компютър. Cisco Webex Копирайте резултатите в клипборда си и ги поставете в текстов файл, в случай че трябва да ги предоставите на екипа за поддръжка.
Беше ли полезна тази статия?
