A fost util acest articol?
Mulțumim pentru feedback.
Videoclipul și sunetul sunt tulburate în aplicația Cisco Webex
Feedback?Videoclipul și sunetul sunt tulburate în aplicație Cisco Webex
Videoclipul și sunetul nu funcționează corect în Cisco Webex aplicație
Dacă videoclipul sau sunetul sunt perturbate în timpul apelurilor și întâlnirilor din aplicația Webex, puteți verifica următoarele pentru a vă ajuta să depanați:
- Verificați dacă aplicația Webex funcționează corect. Puteți verifica https://status.webex.com pentru a obține cea mai recentă stare. Sau, în aplicația Webex pentru Windows și Mac, puteți utiliza, de asemenea, Verificatorul de sănătate în cadrul aplicației în sine. Pentru ajutor, consultați: Aplicația Webex | Testarea conexiunii cu Verificatorul de sănătate
- Dacă vă aflați într-o rețea de domiciliu, asigurați-vă că celelalte dispozitive nu ocupă lățimea de bandă. Principalii vinovați pentru utilizarea lățimii de bandă sunt streamingul video, jocurile online și apelurile la Internet sau este posibil ca conexiunea dvs. să nu îndeplinească cerințele minime pentru a rula aplicația.
- Din aceeași rețea în care încercați să utilizați aplicația, rulați Testul rețel Cisco Webex ei de aplicații în Firefox sau Chrome pe computer. Copiați rezultatele în clipboard și lipiți-le într-un fișier text în cazul în care trebuie să le furnizați echipei de asistență.
A fost util acest articol?
