Cisco Webex アプリではビデオとオーディオが途切れます

アプリではビデオとオーディオが途切れます Cisco Webex

Webex アプリでの通話や会議中にビデオや音声が途切れる場合は、以下を確認してトラブルシューティングに役立ててください。

Webex Appが正常に稼働しているかどうかを確認してください。 https://status.webex.com をチェックして最新のステータスを確認できます。または、Windows と Mac 用 Webex アプリでは、アプリ自体でヘルスチェッカーを使用することもできます。ヘルプについては、次を参照してください。Webex アプリ | ヘルスチェッカーで接続をテストする
ホームネットワークを使用している場合は、他のデバイスが帯域幅を占有していないことを確認してください。帯域幅の使用の主な原因は、ビデオストリーミング、オンラインゲーム、インターネット通話です。そうしないと、接続がアプリを実行するための最小要件を満たしていない可能性があります。
アプリを使おうとしているのと同じネットワークから、Cisco WebexパソコンのFirefoxまたはChromeでアプリネットワークテストを実行してください。結果をクリップボードにコピーして、サポートチームに提供する必要がある場合に備えてテキストファイルに貼り付けます。