Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Wideo i audio są niestabilne w aplikacji Cisco Webex
Opinia?Wideo i audio są niestabilne w aplikacji Cisco Webex
Wideo i audio nie działają poprawnie w aplikacji Cisco Webex
Jeśli obraz lub dźwięk jest przerywany podczas połączeń i spotkań w aplikacji Webex, możesz zaznaczyć następujące elementy, aby ułatwić rozwiązanie tych problemów:
- Sprawdź, czy aplikacja Webex działa poprawnie. Możesz https://status.webex.com sprawdzić, aby uzyskać najnowszy status. Lub, w aplikacji Webex dla Windows i Mac, możesz również użyć Health Checker w samej aplikacji. Aby uzyskać pomoc, zobacz: Aplikacja Webex | Testowanie połączenia z kontrolerem stanu
- Jeśli korzystasz z sieci domowej, upewnij się, że inne urządzenia nie zajmują przepustowości. Głównymi winowajcami wykorzystania przepustowości są przesyłanie strumieniowe wideo, gry online i połączenia internetowe lub połączenie może nie spełniać minimalnych wymagań do uruchomienia aplikacji.
- W tej samej sieci, w której próbujesz korzystać z aplikacji, uruchom test sieci aplikacji Cisco Webex w przeglądarce Firefox lub Chrome na komputerze. Skopiuj wyniki do schowka i wklej je do pliku tekstowego na wypadek, gdybyś musiał dostarczyć je zespołowi pomocy technicznej.
Czy ten artykuł był pomocny?
