Video i audio zapisi su choppy u aplikaciji Cisco Webex

Video i audio zapisi su čupavi u aplikaciji Cisco Webex

Ako su video ili audio zapisi tokom poziva i sastanaka u aplikaciji Webex, možete da proverite sledeće da biste rešili probleme:

Proverite da li webex aplikacija radi ispravno. Možete da https://status.webex.com proverite da biste dobili najnoviji status. Ili, na Webex aplikaciji za Windows i Mac računare, možete da koristite i "Health Checker" u okviru same aplikacije. Pomoć za pomoć pogledajte u članku: Aplikacija Webex | Testirajte vezu sa alatkom za proveru ispravnosti
Ako ste na kućnoj mreži, uverite se da drugi uređaji ne zauzimaju propusni opseg. Glavni krivci za korišćenje propusnog opsega su video protok, igranje igara na mreži i Internet pozivi ili vaša veza možda ne ispunjavanje minimalnih zahteva za pokretanje aplikacije.
Sa iste mreže na kojoj pokušavate da koristite aplikaciju, pokrenite Cisco Webex Test mreže aplikacija u programima Firefox ili Chrome na računaru. Kopirajte rezultate u ostavu i nalepite ih u tekstualnu datoteku u slučaju da je potrebno da ih dostavite timu za podršku.