Клиентите на CCA Enterprise и доставчиците на услуги на CCA могат да изберат да използват общи подкани от списъка, предоставен по-долу, или персонализирани, маркови аудио подкани.  Персонализираните подкани са безплатни и се разгръщат само веднъж на тримесечие. Общите и персонализираните подкани не могат да бъдат ускорени.

Само подканите за добре дошли, за затваряне, за повикване и за обратно повикване могат да бъдат персонализирани. Системните подкани не могат да бъдат персонализирани и са отбелязани в таблиците по-долу.

Следните 3 аудио подкани могат да бъдат заменени с общи или персонализирани подкани:  

Потребителят избира да се обади на събранието:

Подкана по подразбиране	Добре дошли в Webex
Общи опции за подкана	Добре дошли в Webex (4100) {музика} Добре дошли в Webex (4125) Добре дошли на конференцията. (4637) Добре дошли в конферентния кол център. (4643) Добре дошли на срещата!  (4652) Добре дошли на Вашата среща! (4853) Добре дошли! (4807)
Образци на персонализирани подкани	Добре дошли в Example.com конферентна връзка. Благодарим Ви, че се присъединихте към Example.com среща Добре дошли в услугата Example.com Webex Добре дошли в Example.com Конферентна връзка, задвижвана от Cisco Webex
В рамките на това изречение ще се възпроизвежда обща или персонализирана подкана	{Добре дошли в Webex}, въведете вашия код за достъп или номер на среща, последван от паунд..." * Забележка : Текстът извън скобите е системна подкана и не може да бъде персонализиран.

Потребителят получава обратно повикване, за да се присъедини към събранието:

Подкана по подразбиране	Добре дошли в Webex
Общи опции за подкана	Добре дошли в Webex (4100) {музика} Добре дошли в Webex (4125) Добре дошли на конференцията. (4637) Добре дошли в конферентния кол център. (4643) Добре дошли на срещата!  (4652) Добре дошли на Вашата среща! (4853) Добре дошли! (4807)
Образци на персонализирани подкани	Добре дошли в Example.com конферентна връзка. Благодарим ви, че се присъединихте към среща на Example.com. Добре дошли в услугата Webex на Example.com. Добре дошли в конферентна връзка на Example.com, задвижвана от Cisco Webex.
В рамките на това изречение ще се възпроизвежда обща или персонализирана подкана	{Добре дошли в Webex}, натиснете 1, за да се свържете с вашата среща... * Забележка : Текстът извън скобите е системна подкана и не може да бъде персонализиран.

Потребителят напуска събранието:

Подкана по подразбиране	Благодарим, че използвахте Webex. Моля, посетете нашия уебсайт на адрес www.webex.com.
Общи опции за подкана	Благодарим ви за присъствието. Довиждане. (4758) Конференцията приключи. Благодаря ви, че се присъединихте.   (4640) Благодарим Ви, че се присъединихте към срещата. Сега това повикване ще бъде прекъснато. (4733) Благодарим Ви, че използвате Центъра за конферентни разговори. Вашето обаждане приключи.  (4754) Благодаря ви. (0043) Довиждане. (4734) Благодарим Ви, че се присъединихте! (4653) Благодарим Ви, че участвахте в нашата WebEx среща.  (4858) Благодарим Ви, че участвахте в нашата среща. (4859) Срещата приключи.  (4736) Тази среща приключи. Сега това повикване ще бъде прекъснато.  (4737) Това повикване е прекъснато. Благодаря ви, че се присъединихте. (4641) Това повикване вече ще бъде прекъснато. (4820) Благодаря ви, че се присъединихте към конференцията. Сега ще бъдете изключени. (4947)
Образци на персонализирани подкани	Благодаря ви, че се присъединихте към конференцията на Примера.com. Довиждане. Благодарим Ви, че използвате Example.com център за срещи. Научете повече за нашите продукти на www.example.com.
В рамките на това изречение ще се възпроизвежда обща или персонализирана подкана	(Благодаря, че използвате Webex. Моля, посетете нашия уебсайт на адрес www.webex.com) *

На практика подканите за повикване и обратно повикване често са идентични, но те могат да бъдат различни, ако бъдат поискани.

езици:

Общите и персонализирани звукови подсказвания се записват и внедряват на всички 37 поддържани езика на Webex . Не сме в състояние да внедрим нито един език или подмножества от тези езици:

• Арабски (Саудитска Арабия)
• Български (България)
• Каталунски (Испания)
• Чешки (Чешка република)
• Датски (Дания)
• Немски (Германия)
• Английски (Австралия)
• Английски (Обединено кралство)
• Английски (Нова Зеландия)
• Английски (САЩ)
• Испански (Колумбия)
• Испански (Испания)
• Фински (Финландия)
• Френски (Канада)
• Френски (Франция)
• Иврит (Израел)
• Хърватски (Хърватия)
• Унгарски (Унгария)
• Bahasa Индонезия (Индонезия)
• Италиански (Италия)
• Японски (Япония)
• Корейски (Република Корея)
• Нидерландски (Нидерландия)
• Норвежки (Норвегия)
• Полски (Полша)
• Португалски (Бразилия)
• Португалски (Португалия)
• Румънски (Румъния)
• Руски (Руска федерация)
• Сръбски (Република Сърбия)
• Шведски (Швеция)
• Тайландски (Тайланд)
• турски (Türkiye)
• Украински (Украйна)
• Виетнамски (Виетнам)
• Китайски (Китай)
• Китайски (Тайван)

Ключови изнесени означения

• Персонализираните аудио подкани се записват от гласовия талант на Cisco Webex, за да осигурят постоянно висококачествено аудио изживяване за нашите клиенти. Само трите подкани, изброени по-горе, могат да бъдат персонализирани.
• Не можем да приемем записи, предоставени от клиенти.
• Други CMR, Webex, Webex обучение, Webex поддръжка, Webex срещи и Webex събития подкани не могат да бъдат персонализирани. Само трите подкани, изброени по-горе, могат да бъдат заменени с общи подкани или персонализирани подкани.
• Бързото персонализиране се поддържа само за клиенти на CCA. Прилагането на персонализирани или общи подкани не е достъпно за хибридни клиенти на CCA, чиято услуга включва номера на Webex PSTN.
• Дължината на подканите по избор и Generic не може да надвишава 7 секунди на английски език.
• Клиентите трябва да имат уникален набор от номера (т.е.: набор от числа, който не се споделя с други клиенти). Ако двама различни клиенти използват един и същ номер за достъп (DNIS) като част от набора от номера, персонализираната подкана ще се възпроизвежда и за двамата клиенти.
• Cisco има тримесечен цикъл на внедряване за персонализирани аудио подкани, съобразени с фискалната година на Cisco:
  • Q1: Бързи заявки, дължими на 3август. Подканите се пускат преди края на октомври.
  • Q2: Бързи заявки, дължими на 3ноември. Подканите се пускат преди края на януари.
  • Q3: Бързи заявки до 3февруари. Подканите се пускат преди края на април.
  • Q4: Бързи искания, дължими на 3май. Подканите се пускат преди края на юли.

Актуализиране или премахване на персонализирана подкана

• Ако нуждите на клиента се променят, персонализираните подкани могат да бъдат актуализирани или премахнати, като поискате промяната чрез Поддръжка на Cisco .

За повече информация или за подаване на искане за персонализиране на вашите звукови подкани за CCA:

• Корпоративни клиенти трябва да се свърже Поддръжка на Cisco .

Моля, предоставете им заявката за персонализиране (от таблицата по-горе) и сайта (ите) на Webex, които искате да промените.