CCA Enterprise-kunder og CCA-tjenesteudbydere kan vælge at bruge generiske meddelelser fra listen nedenfor eller brugerdefinerede, mærkede lydmeddelelser.  Brugertilpassede meddelelser er gratis og udrulles kun én gang om kvartalet. Generiske og brugertilpassede meddelelser kan ikke fremskyndes.

Kun velkomst-, lukning-, indgående- og tilbagekaldsmeddelelser kan tilpasses. Systemmeddelelser kan ikke tilpasses og noteres i tabellerne nedenfor.

Følgende 3 lydmeddelelser kan erstattes med generiske eller brugertilpassede meddelelser:  

Brugeren vælger at ringe op til mødet:

Standardmeddelelse	Velkommen til Webex
Generiske meddelelsesindstillinger	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferencen. (4637) Velkommen til konferenceopkaldscentret. (4643) Velkommen til mødet!  (4652) Velkommen til dit møde! (4853) Velkommen! (4807)
Prøver af brugertilpassede meddelelser	Velkommen til Example.com-konference. Tak, fordi du deltager i et Example.com-møde Velkommen til Example.com-tjenesten Velkommen til Example.com-konference, drevet af Cisco Webex
Generisk eller brugerdefineret besked afspilles i denne sætning	{Velkommen til Webex}, indtast din adgangskode eller mødenummer efterfulgt af firkant…" * Bemærk: Tekst uden for parenteserne er en systembesked og kan ikke tilpasses.

Brugeren modtager et tilbagekald for at deltage i mødet:

Standardmeddelelse	Velkommen til Webex
Generiske meddelelsesindstillinger	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferencen. (4637) Velkommen til konferenceopkaldscentret. (4643) Velkommen til mødet!  (4652) Velkommen til dit møde! (4853) Velkommen! (4807)
Prøver af brugertilpassede meddelelser	Velkommen til Example.com-konference. Tak, fordi du deltager i et Example.com-møde. Velkommen til Example.com Webex-tjenesten. Velkommen til Example.com-konference, drevet af Cisco Webex.
Generisk eller brugerdefineret besked afspilles i denne sætning	{Velkommen til Webex}, tryk 1 for at tilslutte til dit møde… * Bemærk: Tekst uden for parenteserne er en systembesked og kan ikke tilpasses.

Brugeren forlader mødet:

Standardmeddelelse	Tak, fordi du bruger Webex. Besøg vores websted på www.webex.com.
Generiske meddelelsesindstillinger	Tak, fordi du kom. Farvel. (4758) Konferencen er afsluttet. Tak, fordi du deltager.   (4640) Tak, fordi du deltager i mødet. Dette opkald vil nu blive afbrudt. (4733) Tak, fordi du bruger Conference Calling Center. Dit opkald er afsluttet.  (4754) Tak. (0043) Farvel. (4734) Tak, fordi du deltager! (4653) Tak, fordi du deltager i vores WebEx-møde.  (4858) Tak, fordi du deltager i vores møde. (4859) Mødet er afsluttet.  (4736) Dette møde er afsluttet. Dette opkald vil nu blive afbrudt.  (4737) Dette opkald er blevet afbrudt. Tak, fordi du deltager. (4641) Dette opkald afbrydes nu. (4820) Tak, fordi De deltager i konferencen. Du vil nu blive afbrudt. (4947)
Prøver af brugertilpassede meddelelser	Tak, fordi du deltager i Example.com-konferencen. Farvel. Tak, fordi du bruger Example.com meeting center. Få mere at vide om vores produkter på www.example.com.
Generisk eller brugerdefineret besked afspilles i denne sætning	(Tak, fordi du bruger Webex. Besøg vores websted på www.webex.com) *

I praksis er meddelelser om indgående opkald og tilbagekald ofte identiske, men de kan være forskellige, hvis der anmodes om det.

Sprog:

Generiske og brugerdefinerede lydmeddelelser optages og installeres på alle 37 understøttede Webex-sprog. Vi kan ikke installere et enkelt sprog eller undersæt af disse sprog:

• Arabisk (Saudi-Arabien)
• Bulgarsk (Bulgarien)
• Catalansk (Spanien)
• Tjekkisk (Tjekkiet)
• Dansk (Danmark)
• Tysk (Tyskland)
• Engelsk (Australien)
• English (United Kingdom)
• Engelsk (New Zealand)
• English (United States)
• Spansk (Colombia)
• Spansk (Spanien)
• Finsk (Finland)
• Fransk (Canada)
• Fransk (Frankrig)
• Hebraisk (Israel)
• Kroatisk (Kroatien)
• Ungarsk (Ungarn)
• Indonesien (Indonesien)
• Italiensk (Italien)
• Japansk (Japan)
• Korea (Republikken Korea)
• Hollandsk (Holland)
• Norsk (Norge)
• Polsk (Polen)
• Portugisisk (Brasilien)
• Portugisisk (Portugal)
• Rumænsk (Rumænien)
• Russisk (Den russiske føderation)
• Serbien (Republikken Serbien)
• Svensk (Sverige)
• Thailandsk (Thailand)
• Tyrkisk (Tōrkiye)
• Ukrainsk (Ukraine)
• Vietnamesisk (Vietnam)
• Kinesisk (Kina)
• Kinesisk (Taiwan)

Vigtige forklaringer

• Brugertilpassede lydmeddelelser optages af Cisco Webex-talenter for at give vores kunder en konsekvent lydoplevelse i høj kvalitet. Kun de tre meddelelser, der er angivet ovenfor, kan tilpasses.
• Vi kan ikke imødekomme optagelser leveret af kunder.
• Andre meddelelser om CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings og Webex Events kan ikke tilpasses. Kun de tre meddelelser, der er angivet ovenfor, kan erstattes med generiske meddelelser eller brugerdefinerede meddelelser.
• Tilpasning af meddelelser understøttes kun for CCA-kunder. Anvendelse af brugerdefinerede eller generiske meddelelser er ikke tilgængelige for hybrid CCA-kunder, hvis tjeneste inkluderer Webex PSTN-numre.
• Længden af brugerdefineret og generisk besked må ikke overstige 7 sekunder på engelsk.
• Kunder skal have et entydigt nummer (dvs.: et nummersæt, der ikke deles med andre kunder). Hvis to forskellige kunder bruger det samme adgangsnummer (DNIS) som en del af nummersættet, vil den brugertilpassede besked afspilles for begge kunder.
• Cisco har en kvartalsvis implementeringscyklus til brugertilpassede lydbeskeder, som er den samme som Cisco-regnskabsåret:
  • Q1: Anmodninger om meddelelser den 3. august. Meddelelser frigives inden udgangen af oktober.
  • Q2: Anmodninger om uopsættelighed den 3. november. Meddelelser frigives inden udgangen af januar.
  • Q3: Anmodninger om meddelelser den 3. februar. Meddelelser frigives inden udgangen af april.
  • Q4: Anmodninger om meddelelse den 3. maj. Meddelelser frigives inden udgangen af juli.

Opdatering eller fjernelse af en brugertilpasset meddelelse

• Hvis en kundes behov ændres, kan brugertilpassede meddelelser opdateres eller fjernes ved at anmode om ændringen gennem Cisco-support.

For mere information eller for at indsende en anmodning om at brugertilpasse dine CCA-lydbeskeder:

• Virksomhedskunder bør kontakte Cisco-support.

Oplys dem om tilpasningsanmodningen (fra ovenstående tabel) og det eller de WebEx-websteder, du gerne vil ændre.