Tak for din feedback.

SVAR
CCA-virksomhedskunder og CCA-tjenesteudbydere kan bruge generiske meddelelser fra listen nedenfor eller brugerdefinerede, brandede lydmeddelelser. Brugerdefinerede meddelelser er gratis.  Vores forbedrede proces tillader kontinuerlige lydanmodninger, der fjerner de tidligere kvartalsvise indsendelsesdatoer. Promptanmodninger kan nu foretages når som helst, hvilket sikrer hurtigere service og levering. Den opdaterede optagelsesmetode leverer syntetiske stemmer af høj kvalitet, der opretholder en ensartet brandstemme for alt lydindhold og forbedrer brandidentiteten.

Det er kun meddelelserne Velkomst, Lukning, Indgående opkald og Tilbagekald, der kan tilpasses. Systembeskeder kan ikke tilpasses og er noteret i tabellerne nedenfor.

De følgende 3 lydbeskeder kan erstattes med generiske eller brugertilpassede lydbeskeder: 

Brugeren vælger at ringe op til mødet:

Standardprompt	Velkommen til Webex
Valgmuligheder for generiske prompter	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferencen. (4637) Velkommen til konferenceopkaldscentret. (4643) Velkommen til mødet!  (4652) Velkommen til dit møde! (4853) Velkommen! (4807)
Prøver af brugertilpassede prompter	Velkommen til Example.com konferencer. Tak, fordi du deltager i et eksempel.com-møde Velkommen til eksempel.com Webex-tjenesteydelse Velkommen til eksempel.com-konference, der drives af Cisco Webex
Generisk eller brugertilpasset besked vil blive afspillet inden for denne sætning	{Velkommen til Webex}, indtast din adgangskode eller mødenummer, efterfulgt af firkant…"  * Bemærk: Tekst uden for parenteserne er en systemprompt og kan ikke tilpasses.

Brugeren modtager et tilbagekald for at deltage i mødet:

Standardanmodning	Velkommen til Webex
Valgmuligheder for generiske prompter	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferencen. (4637) Velkommen til konferenceopkaldscentret. (4643) Velkommen til mødet!  (4652) Velkommen til dit møde! (4853) Velkommen! (4807)
Prøver af brugertilpassede prompter	Velkommen til Example.com konferencer. Tak, fordi du deltager i et møde på eksempel.com. Velkommen til eksempel.com Webex-tjenesteydelsen. Velkommen til eksempel.com-konferencer, der drives af Cisco Webex.
Generisk eller brugertilpasset besked vil blive afspillet inden for denne sætning	{Velkommen til Webex}, tryk på 1 for at oprette forbindelse til dit møde   * Bemærk: Tekst uden for parenteserne er en systemprompt og kan ikke tilpasses.

Brugeren forlader mødet:

Standardanmodning	Tak, fordi du bruger Webex. Besøg vores hjemmeside på www.webex.com.
Valgmuligheder for generiske prompter	Tak, fordi du kom. Farvel. (4758) Konferencen er slut. Tak, fordi du deltager.   (4640) Tak, fordi du deltager i mødet. Dette opkald vil nu blive afbrudt. (4733)   Tak, fordi du bruger Conference Calling Center. Dit opkald er afsluttet.  (4754) Tak. (0043) Farvel. (4734) Tak, fordi du deltager! (4653)   Tak, fordi du deltager i vores Webex-møde.  (4858) Tak, fordi du deltager i vores møde. (4859) Mødet er slut.  (4736) Dette møde er slut. Dette opkald vil nu blive afbrudt.  (4737) Dette opkald er blevet afbrudt. Tak, fordi du deltager. (4641) Dette opkald vil nu blive afbrudt. (4820) Tak, fordi du deltager i konferencen. Du vil nu blive afbrudt. (4947)
Prøver af brugertilpassede prompter	Tak, fordi du deltager i Example.coms konference. Farvel. Tak, fordi du bruger eksempel.com-mødecenter. Læs mere om vores produkter på www.example.com.
Generisk eller brugertilpasset besked vil blive afspillet inden for denne sætning	(Tak, fordi du bruger Webex. Besøg vores websted på www.webex.com)  *

I praksis er beskeder om indgående opkald og tilbagekald ofte identiske, men de kan være forskellige, hvis de bliver bedt om det.

Sprog:

Generiske og brugerdefinerede lydmeddelelser optages og implementeres på alle 37 understøttede Webex-sprog. Vi kan ikke installere et enkelt sprog eller undersæt af disse sprog:

• Arabisk (Saudi-Arabien)
• Bulgarsk (Bulgarien)
• Catalansk (Spanien)
• Tjekkisk (Tjekkiet)
• Dansk (Danmark)
• Tysk (Tyskland)
• Engelsk (Australien)
• English (United Kingdom)
• Engelsk (New Zealand)
• English (United States)
• Spansk (Colombia)
• Spansk (Spanien)
• Finsk (Finland)
• Fransk (Canada)
• Fransk (Frankrig)
• Hebraisk (Israel)
• Kroatisk (Kroatien)
• Ungarsk (Ungarn)
• Bahasa-indonesien (Indonesien)
• Italiensk (Italien)
• Japansk (Japan)
• Koreansk (Republikken Korea)
• Hollandsk (Holland)
• Norsk (Norge)
• Polsk (Polen)
• Portugisisk (Brasilien)
• Portugisisk (Portugal)
• Rumænsk (Rumænien)
• Russisk (Den Russiske Føderation)
• Frastens (Republikken lige ved at være i 2012)
• Svensk (Sverige)
• Thailandsk (Thailand)
• Tyrkisk (Türkiye)
• Ukrainsk (Ukraine)
• Vietnamesisk (Vietnam)
• Kinesisk (Kina)
• Kinesisk (Taiwan)

Vigtige forklaringer

• Kun de tre ovennævnte anvisninger kan brugertilpasses.
• Vi kan ikke tilpasse optagelser, der leveres af kunder.
• Andre meddelelser om CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings og Webex Events kan ikke tilpasses. Kun de tre meddelelser, der er angivet ovenfor, kan erstattes med generiske eller brugerdefinerede meddelelser.
• Tilpasning af prompter understøttes kun for CCA-kunder. Brugerdefinerede eller generiske meddelelser er ikke tilgængelige for hybrid CCA-kunder, hvis tjeneste inkluderer Webex PSTN-numre.
• Brugerdefineret og generisk promptlængde må ikke overstige 7 sekunder på engelsk.
• Kunderne skal have et entydigt nummer angivet (dvs. et nummersæt, der ikke deles med andre kunder). Hvis to kunder bruger det samme adgangsnummer (DNIS) som en del af nummersættet, afspilles den tilpassede meddelelse for begge kunder.

Opdaterer eller fjerner en brugertilpasset besked

• Hvis en kundes behov ændres, kan brugertilpassede meddelelser opdateres eller fjernes ved at anmode om ændringen via Cisco Support.

For yderligere oplysninger eller for at indsende en anmodning om at tilpasse dine CCA-lydmeddelelser:

• Virksomhedskunder skal kontakte Cisco Support.

Giv dem tilpasningsanmodningen (fra tabellen ovenfor) og det eller de Webex-websteder, du vil ændre.