ODGOVOR
Kupci usluge CCA Enterprise i pružaoci usluge CCA mogu da koriste generičke upite sa liste navedene u nastavku ili prilagođene, brendirane audio upiti. Prilagođeni upite su besplatni.  Naš poboljšani proces omogućava neprekidne zahteve za audio upit, uklanjajući prethodne datume kvartalnog slanja. Zahtevi za upit sada mogu da se upute u bilo kom trenutku, što će osigurati brži servis i isporuku. Ažurirani način snimanja pruža sintetički glas visokog kvaliteta, održavanje doslednog glasa brenda za sav audio sadržaj i unapređenje identiteta brenda.

Mogu da se prilagode samo upiti za dobrodošlicu, zatvaranje, poziv za pridruživanje sastanku i povratni poziv. Sistemski upite se ne mogu prilagoditi i primetni su u tabelama u nastavku.

Sledeća 3 audio upiti mogu biti zamenjene generičnim ili prilagođenim upitima:  

Korisnik bira da li će se pridružiti sastanku:

Podrazumevani upit	Dobro došli u Webex
Opcije generičnog upita	Dobro došli u Webex (4100) {music} Dobro došli u Webex (4125) Dobro došli u konferenciju. (4637) Dobro došli u konferencijski pozivni centar. (4643) Dobro došli na sastanak!  (4652) Dobro došli na svoj sastanak! (4853) Dobro došli! (4807)
Uzorci prilagođenih upita	Dobro došli Example.com na konferenciju. Hvala vam što ste se pridružili Example.com dobro došli u Example.com Webex uslugu dobro došli u Example.com konferenciju koju je Cisco Webex
U okviru ove rečenice će se reprodukovati generički ili prilagođeni upit	{Dobro došli u Webex}, unesite pristupni kôd ili broj sastanka zatim funtu..." * Napmena : Tekst izvan zagrada je sistemski odziv i ne može se prilagoditi.

Korisnik dobija povratni poziv da bi se pridružio sastanku:

Podrazumevani upit	Dobro došli u Webex
Opcije generičnog upita	Dobro došli u Webex (4100) {music} Dobro došli u Webex (4125) Dobro došli u konferenciju. (4637) Dobro došli u konferencijski pozivni centar. (4643) Dobro došli na sastanak!  (4652) Dobro došli na svoj sastanak! (4853) Dobro došli! (4807)
Uzorci prilagođenih upita	Dobro došli Example.com na konferenciju. Hvala vam što ste se pridružili Example.com sastanku. Dobro došli u Example.com Webex uslugu. Dobro došli Example.com konferenciju, napajaju Cisco Webex.
U okviru ove rečenice će se reprodukovati generički ili prilagođeni upit	{Dobro došli u Webex}, pritisnite 1 da biste bili povezani sa sastankom... * Namena : Tekst izvan zagrada je sistemski odziv i ne može se prilagoditi.

Korisnik napušta sastanak:

Podrazumevani upit	Hvala vam što koristite Webex. Posetite našu veb-lokaciju na www.webex.com.
Opcije generičnog upita	Hvala vam što ste prisustvovali. Zbogom. (4758) Konferencija je završena. Hvala vam što ste se pridružili.   (4640) Hvala vam što ste se pridružili sastanku. Veza sa ovim pozivom će se sada prekinuti. (4733) Hvala vam što koristite Conference Calling Center. Vaš poziv se završio.  (4754) Hvala. Doviрenja . (4734) Hvala vam što ste se pridružili! (4653) Hvala vam što ste učestvovali u Webex sastanku.  (4858) Hvala vam što ste učestvovali u našem sastanku. (4859) Sastanak je završen.  (4736) Ovaj sastanak je završen. Veza sa ovim pozivom će se sada prekinuti.  (4737) Ovaj poziv je prekinut. Hvala vam što ste se pridružili. (4641) Ovaj poziv će sada biti prekinut. (4820) Hvala vam što ste se pridružili konferenciji. Sada će vam se prekinuti veza. (4947)
Uzorci prilagođenih upita	Hvala vam što ste se pridružili konferenciji Example.com. Zbogom. Hvala vam što ste koristili Example.com centar za sastanke. Saznajte više o našim proizvodima na www.example.com.
U okviru ove rečenice će se reprodukovati generički ili prilagođeni upit	(Hvala vam što koristite Webex. Posetite našu veb-lokaciju na adresi www.webex.com) *

U praksi, upite za pozive za pridruživanje sastanku i povratni pozivi su često identični, ali se mogu razlikuti ako se to zatraži.

Jezika:

Generički i prilagođeni audio upiti se za snimanje i primenu na svih 37 podržanih Webex jezika. Ne možemo da primenimo jedan jezik ili podsetnik ovih jezika:

• Arapski (Saudijska Arabija)
• Bugarski (Bugarska)
• Katalonski (Španija)
• češki (Češka Republika)
• Danski (Danska)
• Nemački (Nemačka)
• Engleski (Australija)
• Engleski (Ujedinjeno Kraljevstvo)
• Engleski (Novi Zeland)
• Engleski (SAD)
• Španski (Kolumbija)
• španski (Španija)
• Finski (Finska)
• francuski (Kanada)
• francuski (Francuska)
• Hebrejski (Izrael)
• Hrvatski (Hrvatska)
• Mađarski (Mađarska)
• Bahasa Indonezija (Indonezija)
• Italijanski (Italija)
• Japanski (Japan)
• Korejski (Republika Koreja)
• Holandski (Holandija)
• norveški (Norveška)
• Poljski (Poljska)
• portugalski (Brazil)
• portugalski (Portugalija)
• Rumunski (Rumunija)
• Ruska (Ruska Federacija)
• Srpski (Republika Srbija)
• Švedski (Švedska)
• Tajlandski (Tajland)
• Turski (Türkiye)
• Ukrajinski (Ukrajina)
• Vijetnamski (Vijetnam)
• Kineski (Kina)
• kineski (Tajvan)

Ključni pozivi

• Mogu da se prilagode samo tri gorenavedena upita.
• Ne možemo da prilagodimo snimke koje su obezbedili kupci.
• Nije moguće prilagoditi ostale upite za CMR, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings i Webex Events. Samo tri gorenavedena upita mogu da se zamene generičnim ili prilagođenim upitima.
• Prilagođavanje upita je podržano samo CCA kupcima. Prilagođeni ili generički upite nisu dostupni korisnicima usluge Hybrid CCA čija usluga uključuje Webex PSTN brojeve.
• Prilagođena i generička dužina upita ne može biti veća od 7 sekundi na engleskom jeziku.
• Kupci moraju da imaju podešen jedinstveni broj (npr. skup brojeva koji se ne deli sa drugim kupcima). Ako dva kupca koriste isti pristupni broj (DNIS) kao deo skupa brojeva, prilagođeni upit će se reprodukovati za oba kupca.

Ažuriranje ili uklanjanje prilagođenog upita

• U slučaj da se promene potrebe kupca, prilagođeni upite se mogu ažurirati ili ukloniti zahtevanjem promene putem Cisco podrške.

Za više informacija ili da pošaljete zahtev za prilagođavanje CCA audio upiti:

• Klijenti preduzeća treba da se jamo cisco podrške.

Navedite im zahtev za prilagođavanje (sa gornje tabele) i Webex sajt-ove koje želite da promenite.