Kako da prilagodim upite za audio povezan na cloud (CCA)?

Kako da prilagodim upite za Cloud Connected Audio (CCA)?

Da li CCA klijent može da ima prilagođene audio upiti?

Koji CCA kupci mogu da imaju prilagođene audio upiti?

Koje audio upiti se mogu prilagoditi kupcima na CCA audio zapisu?

Koji je proces primene CCA audio upiti?

Koliko je potrebno da prilagođeni CCA audio upit bude primenjen?

 


Kupci usluge CCA Enterprise i dobavljači CCA usluga mogu da izaberu da koriste generičke upite sa liste navedene u nastavku ili prilagođene, brendirane audio upiti.  Prilagođeni upite su besplatni i raspoređeni su samo jednom u četvrti. Nije moguće ubrzati generičke i prilagođene upite.

Mogu da se prilagode samo upiti za dobrodošlicu, zatvaranje, poziv za pridruživanje sastanku i povratni poziv. Sistemski upite se ne mogu prilagoditi i primetni su u tabelama u nastavku.

Sledeća 3 audio upiti mogu biti zamenjene generičnim ili prilagođenim upitima:  

Korisnik bira da li će se pridružiti sastanku:

 Podrazumevani upit Dobro došli u Webex
Opcije generičnog upitaDobro došli u Webex (4100)
{music}

Dobro došli u Webex (4125)

Dobro došli u konferenciju. (4637) Dobro

došli u konferencijski pozivni centar. (4643) Dobro

došli na sastanak!  (4652) Dobro

došli na svoj sastanak! (4853) Dobro
došli! (4807)
Uzorci prilagođenih upitaDobro došli Example.com na konferenciju.

Hvala vam što ste se pridružili Example.com

dobro došli u Example.com Webex

uslugu dobro došli u Example.com konferenciju koju je Cisco Webex
U okviru ove rečenice će se reprodukovati generički ili prilagođeni upit{Dobro došli u Webex}, unesite pristupni kôd ili broj sastanka zatim funtu..." * Napmena

: Tekst izvan zagrada je sistemski odziv i ne može se prilagoditi.

Korisnik dobija povratni poziv da bi se pridružio sastanku:
Podrazumevani upitDobro došli u Webex
Opcije generičnog upitaDobro došli u Webex (4100)

{music} Dobro došli u Webex (4125)

Dobro došli u konferenciju. (4637) Dobro

došli u konferencijski pozivni centar. (4643) Dobro

došli na sastanak!  (4652) Dobro

došli na svoj sastanak! (4853) Dobro

došli! (4807)
Uzorci prilagođenih upitaDobro došli Example.com na konferenciju.

Hvala vam što ste se pridružili Example.com sastanku.

Dobro došli u Example.com Webex uslugu.

Dobro došli Example.com konferenciju, napajaju Cisco Webex.
U okviru ove rečenice će se reprodukovati generički ili prilagođeni upit{Dobro došli u Webex}, pritisnite 1 da biste bili povezani sa sastankom... * Namena

: Tekst izvan zagrada je sistemski odziv i ne može se prilagoditi.

Korisnik napušta sastanak:
Podrazumevani upitHvala vam što koristite Webex. Posetite našu veb-lokaciju na www.webex.com.
Opcije generičnog upitaHvala vam što ste prisustvovali. Zbogom. (4758) Konferencija

je završena. Hvala vam što ste se pridružili.   (4640) Hvala

vam što ste se pridružili sastanku. Veza sa ovim pozivom će se sada prekinuti. (4733) Hvala

vam što koristite Conference Calling Center. Vaš poziv se završio.  (4754)

Hvala. Doviрenja

. (4734) Hvala

vam što ste se pridružili! (4653) Hvala

vam što ste učestvovali u Webex sastanku.  (4858) Hvala

vam što ste učestvovali u našem sastanku. (4859)

Sastanak je završen.  (4736) Ovaj

sastanak je završen. Veza sa ovim pozivom će se sada prekinuti.  (4737)

Ovaj poziv je prekinut. Hvala vam što ste se pridružili. (4641) Ovaj

poziv će sada biti prekinut. (4820) Hvala

vam što ste se pridružili konferenciji. Sada će vam se prekinuti veza. (4947)
Uzorci prilagođenih upitaHvala vam što ste se pridružili konferenciji Example.com. Zbogom.

Hvala vam što ste koristili Example.com centar za sastanke. Saznajte više o našim proizvodima na www.example.com.
U okviru ove rečenice će se reprodukovati generički ili prilagođeni upit

(Hvala vam što koristite Webex. Posetite našu veb-lokaciju na adresi www.webex.com) *


U praksi, upite za pozive za pridruživanje sastanku i povratni pozivi su često identični, ali mogu biti drugačiji ako se to od vas zatraži.

Jezika:

Generički i prilagođeni audio upiti se za snimanje i primenu na svih 37 podržanih Webex jezika. Ne možemo da primenimo jedan jezik ili podsetnik ovih jezika:
  • Arapski (Saudijska Arabija)
  • Bugarski (Bugarska)
  • katalonski (Španija)
  • češki (Češka Republika)
  • Danski (Danska)
  • Nemački (Nemačka)
  • Engleski (Australija)
  • Engleski (Ujedinjeno Kraljevstvo)
  • Engleski (Novi Zeland)
  • Engleski (SAD)
  • Španski (Kolumbija)
  • Španski (Španija)
  • Finski (Finska)
  • Francuski (Kanada)
  • Francuski (Francuska)
  • Hebrejski (Izrael)
  • Hrvatski (Hrvatska)
  • Mađarski (Mađarska)
  • Bahasa Indonezija (Indonezija)
  • Italijanski (Italija)
  • Japanski (Japan)
  • Korejski (Republika Koreja)
  • Holandski (Holandija)
  • norveški (Norveška)
  • Poljski (Poljska)
  • portugalski (Brazil)
  • Portugalski (Portugalija)
  • Rumunski (Rumunija)
  • Ruska (Ruska Federacija)
  • Srpski (Republika Srbija)
  • Švedski (Švedska)
  • Tajlandski (Tajland)
  • Turski (Türkiye)
  • Ukrajinski (Ukrajina)
  • Vijetnamski (Vijetnam)
  • Kineski (Kina)
  • kineski (Tajvan)
Ključni pozivi
  • Prilagođene audio upiti snimaju talentovani Cisco Webex glasovnim talentima kako bi pružili dosledno visokokvalitetno audio iskustvo za naše kupce. Mogu da se prilagode samo tri gorenavedena upita.
  • Ne možemo da prilagodimo snimke koje su obezbedili kupci.
  • Nije moguće prilagoditi ostale upite za CMR, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings i Webex Events. Samo tri gorenavedena upita mogu da se zamene generičnim upitima ili prilagođenim upitima.
  • Prilagođavanje upita je podržano samo CCA kupcima. Primena prilagođenih ili generičnih upita nije dostupna kupcima usluge Hybrid CCA čija usluga uključuje Webex PSTN brojeve.
  • Prilagođena i generička dužina upita ne može biti veća od 7 sekundi na engleskom jeziku.
  • Kupci moraju da imaju podešen jedinstveni broj (npr. : skup brojeva koji se ne deli sa drugim kupcima). Ako dva različita kupca koriste isti pristupni broj (DNIS) kao deo skupa brojeva, prilagođeni upit će se reprodukovati za oba kupca.
  • Cisco ima kvartalni ciklus primene za prilagođene audio upiti usklađen sa fiskalnom godinom kompanije Cisco:
    • Q1: Upućeni zahtevi do 3. avgusta. Upiti se oslobađaju pre kraja oktobra.
    • Q2: Zahtevi za upućene pozive do 3. novembra. Upiti se oslobađaju pre kraja januara.
    • Q3: Zahtevi za upit do 3. februara. Upiti se oslobađaju pre kraja aprila.
    • Q4: Zahtevi za upit do 3. maja. Upiti se oslobađaju pre kraja jula.
Ažuriranje ili uklanjanje prilagođenog upita
  • U slučaj da se promene potrebe kupca, prilagođeni upite se mogu ažurirati ili ukloniti zahtevanjem promene putem Cisco podrške.
Za više informacija ili da pošaljete zahtev za prilagođavanje CCA audio upiti: Navedite im zahtev za prilagođavanje (sa gornje tabele) i Webex sajt koje želite da promenite.
Da li je ovaj članak bio koristan?