Köszönjük visszajelzését.

VÁLASZ
A CCA Enterprise ügyfelei és a CCA-szolgáltatók az alábbi listában szereplő általános üzeneteket vagy egyéni, márkás hangüzeneteket használhatnak. Az egyéni rákérdezések ingyenesek.  Továbbfejlesztett folyamatunk lehetővé teszi a folyamatos hangüzenetek küldését, eltávolítva az előző negyedéves beküldési dátumokat. Az azonnali kéréseket mostantól bármikor be lehet nyújtani, így biztosítva a gyorsabb szolgáltatást és kiszállítást. A frissített felvételi módszer kiváló minőségű szintetikus hangokat biztosít, miközben minden hangtartalomhoz konzisztens márkajelzést biztosít, és javítja a márkaidentitást.

Csak az Üdvözlő, Bezárás, Betelefonálás és Visszahívás üzenetek testreszabhatók. A rendszerüzenetek nem szabhatók testre, és az alábbi táblázatokban jelennek meg.

A következő 3 hangüzenet helyettesíthető általános vagy testreszabott üzenetekkel: 

A felhasználó úgy dönt, hogy betelefonál az értekezletre:

Alapértelmezett üzenet	Üdvözli Önt a Webex
Általános prompt opciók	Üdvözli a Webex (4100) {music} Üdvözli a Webex (4125) Üdvözli a konferencia. (4637) Üdvözli a konferencia hívóközpontja. (4643) Üdvözli az értekezletet!  (4652) Üdvözli az értekezletét! (4853) Üdvözli! (4807)
Egyéni figyelmeztetések mintái	Üdvözöljük az Example.com konferencián. Köszönjük, hogy csatlakozott egy Example.com értekezlethez Üdvözöljük az Example.com Webex szolgáltatásban Üdvözöljük az Example.com Conferencing szolgáltatásban, a Cisco Webex támogatásával
Az általános vagy egyéni üzenet ebben a mondatban lesz lejátszva	{Üdvözli a Webex!}, adja meg hozzáférési kódját vagy értekezletszámát, majd nyomja meg a kettőskeresztet”  * Megjegyzés: A zárójeleken kívüli szöveg rendszerüzenet, és nem testre szabható.

A felhasználó  visszahívást kap az értekezlethez való csatlakozáshoz:

Alapértelmezett kérés	Üdvözli Önt a Webex
Általános prompt opciók	Üdvözli a Webex (4100) {music} Üdvözli a Webex (4125) Üdvözli a konferencia. (4637) Üdvözli a konferencia hívóközpontja. (4643) Üdvözli az értekezletet!  (4652) Üdvözli az értekezletét! (4853) Üdvözli! (4807)
Egyéni figyelmeztetések mintái	Üdvözöljük az Example.com konferencián. Köszönjük, hogy csatlakozott egy Example.com értekezlethez. Üdvözöljük az Example.com Webex szolgáltatásában. Üdvözli Önt az Example.com-konferenciahívás, amelyet a Cisco Webex támogat.
Az általános vagy egyéni üzenet ebben a mondatban lesz lejátszva	{Üdvözli a Webex}! Nyomja meg az 1-es gombot, ha csatlakozni szeretne az értekezletéhez   * Megjegyzés: A zárójeleken kívüli szöveg rendszerüzenet, és nem testre szabható.

A felhasználó kilép az értekezletről:

Alapértelmezett kérés	Köszönjük, hogy a Webex alkalmazást használja. Látogasson el webhelyünkre: www.webex.com.
Általános prompt opciók	Köszönjük részvételét. Viszlát. (4758) A konferencia véget ért. Köszönjük, hogy csatlakozott.   (4640) Köszönjük, hogy csatlakozott az értekezlethez. A hívás megszakad. (4733)   Köszönjük, hogy a Conference Calling Center alkalmazást használja. A hívása véget ért. (4754) Köszönjük. (0043) Viszlát. (4734) Köszönjük, hogy csatlakozott! (4653) A következő lépések:   Köszönjük, hogy részt vett WebEx-értekezletünkön. (4858) Köszönjük, hogy részt vett az értekezletünkön. (4859) Az értekezlet befejeződött. (4736) Az értekezlet befejeződött. A rendszer most megszakítja a hívást.  (4737) A hívás megszakadt. Köszönjük, hogy csatlakozott. (4641) A hívás most megszakad. (4820) Köszönjük, hogy csatlakozott a konferenciához. A rendszer bontja a kapcsolatát. (4947)
Egyéni figyelmeztetések mintái	Köszönjük, hogy csatlakozott az Example.com konferenciájához. Viszonthallásra! Köszönjük, hogy az Example.com értekezletközpontot használja. Tudjon meg többet termékeinkről itt: www.example.com.
Az általános vagy egyéni üzenet ebben a mondatban lesz lejátszva	(Köszönjük, hogy a Webex alkalmazást használja. Látogasson el webhelyünkre a következő címen: www.webex.com)  *

A gyakorlatban a betelefonálási és visszahívási üzenetek gyakran azonosak, de kérésre eltérőek lehetnek.

Nyelvek:

Az általános és egyéni hangüzenetek mind a 37 támogatott Webex-nyelven rögzítésre és telepítésre kerülnek. Nem tudunk telepíteni egyetlen nyelvet vagy részhalmazt ezekből a nyelvekből:

• Arab (Szaúd-Arábia)
• Bolgár (Bulgária)
• Katalán (Spanyolország)
• Cseh (Cseh Köztársaság)
• Dán (Dánia)
• Német (Németország)
• Angol (Ausztrál)
• English (United Kingdom)
• Angol (Új-Zéland)
• English (United States)
• Spanyol (Kolumbia)
• Spanyol (Spanyolország)
• Finn (Finnország)
• Francia (Kanada)
• Francia (Franciaország)
• Héber (Izrael)
• Horvát (Horvátország)
• Magyar (Magyarország)
• Bahasa Indonézia (Indonézia)
• Olasz (Olaszország)
• Japán (Japán)
• Koreai (Koreai Köztársaság)
• Holland (Hollandia)
• Norvég (Norvégia)
• Lengyel (Lengyelország)
• Portugál (brazil)
• Portugál (Portugália)
• Román (Románia)
• Orosz (Orosz Föderáció)
• Szerb (Szerb Köztársaság)
• Svéd (Svédország)
• Thai (Thaiföld)
• Török (Tûrkiye)
• Ukrán (Ukrajna)
• Vietnámi (Vietnám)
• Kínai (Kína)
• Kínai (Tajvan)

Billentyűfeliratok

• Csak a fent felsorolt három felszólítás testreszabható.
• A vevők által szállított felvételeket nem tudjuk elhelyezni.
• A többi CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings és Webex Events prompt nem lehet testre szabni. Csak a fent felsorolt három üzenet helyettesíthető általános vagy egyéni üzenettel.
• Az azonnali testreszabás csak a CCA ügyfelek számára támogatott. Az egyéni vagy általános üzenetek nem érhetők el azon hibrid CCA-ügyfelek számára, akiknek a szolgáltatása Webex PSTN-számokat tartalmaz.
• Az egyéni és az általános prompt hossza angol nyelven nem haladhatja meg a 7 másodpercet.
• Az ügyfeleknek egyedi számmal kell rendelkezniük (azaz olyan számmal, amelyet nem osztanak meg más ügyfelekkel). Ha két ügyfél ugyanazt a hozzáférési számot (DNIS) használja a számkészlet részeként, a testre szabott üzenet mindkét ügyfél számára lejátszásra kerül.

Egy testreszabott figyelmeztetés frissítése vagy eltávolítása

• Ha egy ügyfél igényei változnak, a testreszabott üzenetek frissíthetők vagy eltávolíthatók úgy, hogy a módosítást a Cisco ügyfélszolgálatán keresztül kérik.

További információkért vagy a CCA-hangüzenetek testreszabására vonatkozó kérelem beküldéséhez:

• A vállalati ügyfeleknek fel kell venniük a kapcsolatot a Cisco ügyfélszolgálatával.

Kérjük, adja meg nekik a testreszabási kérést (a fenti táblázatban) és a módosítani kívánt Webex-webhely(ek)et.