Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Hogyan szabhatom testre a felhőhöz csatlakoztatott audió (CCA) figyelmeztetéseit?
Visszajelzés?VÁLASZ
A CCA Enterprise ügyfelei és a CCA-szolgáltatók az alábbi listában szereplő általános üzeneteket vagy egyéni, márkás hangüzeneteket használhatnak. Az egyéni rákérdezések ingyenesek. Továbbfejlesztett folyamatunk lehetővé teszi a folyamatos hangüzenetek küldését, eltávolítva az előző negyedéves beküldési dátumokat. Az azonnali kéréseket mostantól bármikor be lehet nyújtani, így biztosítva a gyorsabb szolgáltatást és kiszállítást. A frissített felvételi módszer kiváló minőségű szintetikus hangokat biztosít, miközben minden hangtartalomhoz konzisztens márkajelzést biztosít, és javítja a márkaidentitást.
Csak az Üdvözlő, Bezárás, Betelefonálás és Visszahívás üzenetek testreszabhatók. A rendszerüzenetek nem szabhatók testre, és az alábbi táblázatokban jelennek meg.
A következő 3 hangüzenet helyettesíthető általános vagy testreszabott üzenetekkel:
A felhasználó úgy dönt, hogy betelefonál az értekezletre:
| Alapértelmezett üzenet | Üdvözli Önt a Webex |
| Általános prompt opciók | Üdvözli a Webex (4100) {music} Üdvözli a Webex (4125) Üdvözli a konferencia. (4637) Üdvözli a konferencia hívóközpontja. (4643) Üdvözli az értekezletet! (4652) Üdvözli az értekezletét! (4853) Üdvözli! (4807) |
| Egyéni figyelmeztetések mintái | Üdvözöljük az Example.com konferencián. Köszönjük, hogy csatlakozott egy Example.com értekezlethez Üdvözöljük az Example.com Webex szolgáltatásban Üdvözöljük az Example.com Conferencing szolgáltatásban, a Cisco Webex támogatásával |
| Az általános vagy egyéni üzenet ebben a mondatban lesz lejátszva | {Üdvözli a Webex!}, adja meg hozzáférési kódját vagy értekezletszámát, majd nyomja meg a kettőskeresztet” * Megjegyzés: A zárójeleken kívüli szöveg rendszerüzenet, és nem testre szabható. |
A felhasználó visszahívást kap az értekezlethez való csatlakozáshoz:
| Alapértelmezett kérés | Üdvözli Önt a Webex |
| Általános prompt opciók | Üdvözli a Webex (4100) {music} Üdvözli a Webex (4125) Üdvözli a konferencia. (4637) Üdvözli a konferencia hívóközpontja. (4643) Üdvözli az értekezletet! (4652) Üdvözli az értekezletét! (4853) Üdvözli! (4807) |
| Egyéni figyelmeztetések mintái | Üdvözöljük az Example.com konferencián. Köszönjük, hogy csatlakozott egy Example.com értekezlethez. Üdvözöljük az Example.com Webex szolgáltatásában. Üdvözli Önt az Example.com-konferenciahívás, amelyet a Cisco Webex támogat. |
| Az általános vagy egyéni üzenet ebben a mondatban lesz lejátszva | {Üdvözli a Webex}! Nyomja meg az 1-es gombot, ha csatlakozni szeretne az értekezletéhez * Megjegyzés: A zárójeleken kívüli szöveg rendszerüzenet, és nem testre szabható. |
A felhasználó kilép az értekezletről:
| Alapértelmezett kérés | Köszönjük, hogy a Webex alkalmazást használja. Látogasson el webhelyünkre: www.webex.com. |
| Általános prompt opciók | Köszönjük részvételét. Viszlát. (4758) A konferencia véget ért. Köszönjük, hogy csatlakozott. (4640) Köszönjük, hogy csatlakozott az értekezlethez. A hívás megszakad. (4733) Köszönjük, hogy a Conference Calling Center alkalmazást használja. A hívása véget ért. (4754) Köszönjük. (0043) Viszlát. (4734) Köszönjük, hogy csatlakozott! (4653) A következő lépések: Köszönjük, hogy részt vett WebEx-értekezletünkön. (4858) Köszönjük, hogy részt vett az értekezletünkön. (4859) Az értekezlet befejeződött. (4736) Az értekezlet befejeződött. A rendszer most megszakítja a hívást. (4737) A hívás megszakadt. Köszönjük, hogy csatlakozott. (4641) A hívás most megszakad. (4820) Köszönjük, hogy csatlakozott a konferenciához. A rendszer bontja a kapcsolatát. (4947) |
| Egyéni figyelmeztetések mintái | Köszönjük, hogy csatlakozott az Example.com konferenciájához. Viszonthallásra! Köszönjük, hogy az Example.com értekezletközpontot használja. Tudjon meg többet termékeinkről itt: www.example.com. |
| Az általános vagy egyéni üzenet ebben a mondatban lesz lejátszva |
(Köszönjük, hogy a Webex alkalmazást használja. Látogasson el webhelyünkre a következő címen: www.webex.com) * |
A gyakorlatban a betelefonálási és visszahívási üzenetek gyakran azonosak, de kérésre eltérőek lehetnek.
Nyelvek:
Az általános és egyéni hangüzenetek mind a 37 támogatott Webex-nyelven rögzítésre és telepítésre kerülnek. Nem tudunk telepíteni egyetlen nyelvet vagy részhalmazt ezekből a nyelvekből:
- Arab (Szaúd-Arábia)
- Bolgár (Bulgária)
- Katalán (Spanyolország)
- Cseh (Cseh Köztársaság)
- Dán (Dánia)
- Német (Németország)
- Angol (Ausztrál)
- English (United Kingdom)
- Angol (Új-Zéland)
- English (United States)
- Spanyol (Kolumbia)
- Spanyol (Spanyolország)
- Finn (Finnország)
- Francia (Kanada)
- Francia (Franciaország)
- Héber (Izrael)
- Horvát (Horvátország)
- Magyar (Magyarország)
- Bahasa Indonézia (Indonézia)
- Olasz (Olaszország)
- Japán (Japán)
- Koreai (Koreai Köztársaság)
- Holland (Hollandia)
- Norvég (Norvégia)
- Lengyel (Lengyelország)
- Portugál (brazil)
- Portugál (Portugália)
- Román (Románia)
- Orosz (Orosz Föderáció)
- Szerb (Szerb Köztársaság)
- Svéd (Svédország)
- Thai (Thaiföld)
- Török (Tûrkiye)
- Ukrán (Ukrajna)
- Vietnámi (Vietnám)
- Kínai (Kína)
- Kínai (Tajvan)
- Csak a fent felsorolt három felszólítás testreszabható.
- A vevők által szállított felvételeket nem tudjuk elhelyezni.
- A többi CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings és Webex Events prompt nem lehet testre szabni. Csak a fent felsorolt három üzenet helyettesíthető általános vagy egyéni üzenettel.
- Az azonnali testreszabás csak a CCA ügyfelek számára támogatott. Az egyéni vagy általános üzenetek nem érhetők el azon hibrid CCA-ügyfelek számára, akiknek a szolgáltatása Webex PSTN-számokat tartalmaz.
- Az egyéni és az általános prompt hossza angol nyelven nem haladhatja meg a 7 másodpercet.
- Az ügyfeleknek egyedi számmal kell rendelkezniük (azaz olyan számmal, amelyet nem osztanak meg más ügyfelekkel). Ha két ügyfél ugyanazt a hozzáférési számot (DNIS) használja a számkészlet részeként, a testre szabott üzenet mindkét ügyfél számára lejátszásra kerül.
- Ha egy ügyfél igényei változnak, a testreszabott üzenetek frissíthetők vagy eltávolíthatók úgy, hogy a módosítást a Cisco ügyfélszolgálatán keresztül kérik.
- A vállalati ügyfeleknek fel kell venniük a kapcsolatot a Cisco ügyfélszolgálatával.
Hasznos volt ez a cikk?
