Takk for tilbakemeldingen.

SVAR
CCA Enterprise-kunder og CCA-tjenesteleverandører kan bruke generiske ledetekster fra listen nedenfor eller egendefinerte, merkede lydledetekster. Egendefinerte ledetekster er gratis.  Vår forbedrede prosess tillater kontinuerlige forespørsler om lydledetekst, og fjerner tidligere kvartalsvise innsendingsdatoer. Forespørsler kan nå gjøres når som helst for å sikre raskere service og levering. Den oppdaterte opptaksmetoden leverer syntetiske stemmer av høy kvalitet, opprettholder en konsekvent merkestemme for alt lydinnhold og forbedrer merkevarens identitet.

Bare meldingene Velkomst, Lukking, Innringing og Tilbakeringing kan tilpasses. Systemledetekster kan ikke tilpasses og er notert i tabellene nedenfor.

Følgende 3 lydledetekster kan erstattes med generelle eller tilpassede ledetekster: 

Brukeren velger å ringe inn til møtet:

Standard ledetekst	Velkommen til Webex
Generelle ledetekstalternativer	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferansen. (4637) Velkommen til konferansesenteret. (4643) Velkommen til møtet!  (4652) Velkommen til møtet ditt! (4853) Velkommen! (4807)
Eksempler på egendefinerte ledetekster	Velkommen til Example.com-konferansen. Takk for at du ble med i et Example.com-møte Velkommen til Example.com Webex-tjenesten Velkommen til Example.com-konferanse, drevet av Cisco Webex
Generisk eller egendefinert ledetekst spilles av i denne setningen	{Welcome to Webex}, skriv inn tilgangskoden eller møtenummeret ditt, etterfulgt av firkanttast …"  * Merk: Tekst utenfor parentesene er en systemmelding og kan ikke tilpasses.

Brukeren mottar en tilbakeringing for å bli med på møtet:

Standard ledetekst	Velkommen til Webex
Generelle ledetekstalternativer	Velkommen til Webex (4100) {music} Velkommen til Webex (4125) Velkommen til konferansen. (4637) Velkommen til konferansesenteret. (4643) Velkommen til møtet!  (4652) Velkommen til møtet ditt! (4853) Velkommen! (4807)
Eksempler på egendefinerte ledetekster	Velkommen til Example.com-konferansen. Takk for at du ble med på et Example.com-møte. Velkommen til Example.com Webex-tjenesten. Velkommen til Example.com-konferansen, drevet av Cisco Webex.
Generisk eller egendefinert ledetekst spilles av i denne setningen	{Welcome to Webex}, trykk 1 for å bli koblet til møtet ditt   * Merk: Tekst utenfor parentesene er en systemmelding og kan ikke tilpasses.

Brukeren forlater møtet:

Standard ledetekst	Takk for at du bruker Webex. Besøk vårt nettsted på www.webex.com.
Generelle ledetekstalternativer	Takk for at du deltar. Farvel. (4758) Konferansen er avsluttet. Takk for at du ble med.   (4640) Takk for at du ble med på møtet. Denne samtalen vil nå bli frakoblet. (4733)   Takk for at du bruker Conference Calling Center. Samtalen din er avsluttet.  (4754) Takk. (0043) Farvel. (4734) Takk for at du ble med! (4653)   Takk for at du deltar i vårt WebEx-møte.  (4858) Takk for at du deltar i møtet vårt. (4859) Møtet er avsluttet.  (4736) Dette møtet er avsluttet. Denne samtalen vil nå bli frakoblet.  (4737) Denne samtalen er blitt frakoblet. Takk for at du ble med. (4641) Denne samtalen vil nå bli frakoblet. (4820) Takk for at du ble med på konferansen. Du vil nå bli frakoblet. (4947)
Eksempler på egendefinerte ledetekster	Takk for at du ble med på Example.coms konferanse. Farvel. Takk for at du bruker Example.com-møtesenteret. Finn ut mer om våre produkter på www.example.com.
Generisk eller egendefinert ledetekst spilles av i denne setningen	(Takk for at du bruker Webex. Besøk nettstedet vårt på www.webex.com)  *

I praksis er ledetekster for innringing og tilbakeringing ofte identiske, men kan være forskjellige ved forespørsel.

Språk:

Generiske og egendefinerte lydledetekster blir tatt opp og distribuert på alle 37 støttede Webex-språk. Vi kan ikke distribuere ett enkelt språk eller delsett av disse språkene:

• Arabisk (Saudi-Arabia)
• Bulgarsk (Bulgaria)
• Katalansk (Spania)
• Tsjekkisk (Tsjekkia)
• Dansk (Danmark)
• Tysk (Tyskland)
• Engelsk (Australia)
• Engelsk (Storbritannia)
• Engelsk (New Zealand)
• Engelsk (USA)
• Spansk (Colombia)
• Spansk (Spania)
• Finsk (Finland)
• Fransk (Canada)
• Fransk (Frankrike)
• Hebraisk (Israel)
• Kroatisk (Kroatia)
• Ungarsk (Ungarn)
• Bahasa Indonesia (Indonesia)
• Italiensk (Italia)
• Japansk (Japan)
• Koreansk (Republikken Korea)
• Nederlandsk (Nederland)
• Norsk (Norge)
• Polsk (Polen)
• Portugisisk (Brasil)
• Portugisisk (Portugal)
• Rumensk (Romania)
• Russisk (Den russiske føderasjon)
• Serbisk (Republikken Serbia)
• Svensk (Sverige)
• Thailandsk (Thailand)
• Tyrkisk (Türkiye)
• Ukrainsk (Ukraina)
• Vietnamesisk (Vietnam)
• Kinesisk (Kina)
• Kinesisk (Taiwan)

Nøkkelforklaringer

• Bare de tre ledetekstene som er oppført ovenfor, kan tilpasses.
• Vi kan ikke ta imot opptak levert av kunder.
• Andre ledetekster for CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings og Webex Events kan ikke tilpasses. Bare de tre ledetekstene som er oppført ovenfor, kan erstattes med generelle eller egendefinerte ledetekstene.
• Hurtigtilpasning støttes bare for CCA-kunder. Egendefinerte eller generiske ledetekster er utilgjengelige for Hybrid CCA-kunder hvis tjeneste inkluderer Webex PSTN-numre.
• Egendefinert og generisk ledetekstlengde kan ikke overskride 7 sekunder på engelsk.
• Kunder må ha et unikt nummersett (dvs. et nummersett som ikke deles med andre kunder). Hvis to kunder bruker samme tilgangsnummer (DNIS) som en del av nummersettet, spilles den tilpassede ledeteksten for begge kundene.

Oppdatere eller fjerne en tilpasset ledetekst

• Hvis en kundes behov endres, kan tilpassede ledetekster oppdateres eller fjernes ved å be om endringen via Cisco Support.

Hvis du vil ha mer informasjon eller sende inn en forespørsel om å tilpasse CCA-lydledetekster:

• Bedriftskunder bør kontakte Cisco Support.

Gi dem tilpasningsforespørselen (fra tabellen ovenfor) og Webex-nettstedet du ønsker å endre.