Geri bildiriminiz için teşekkürler.

YANITLA
CCA Enterprise müşterileri ve CCA Hizmet Sağlayıcıları, aşağıda sağlanan listeden genel istemleri veya özel, markalı sesli istemleri kullanabilir. Özel istemler ücretsizdir.  Iyileştirilmiş sürecimiz, önceki üç aylık gönderim tarihlerini kaldırarak sürekli Sesli Istem taleplerine olanak tanır. Istem istekleri artık istediğiniz zaman yapılabilir ve daha hızlı hizmet ve teslimat sağlanır. Güncellenen kayıt yöntemi, yüksek kaliteli Yapay Sesler sunarak tüm ses içeriği için tutarlı bir marka sesi sağlar ve marka kimliğini geliştirir.

Yalnızca Karşılama, Kapatma, Gelen Arama ve Geri arama istemleri özelleştirilebilir. Sistem istemleri özelleştirilemez ve aşağıdaki tablolarda belirtilir.

Aşağıdaki 3 sesli istem, Genel veya Özelleştirilmiş istemlerle değiştirilebilir: 

Kullanıcı, toplantıya çağrı yapmayı seçer:

Varsayılan istem	Webex’e hoş geldiniz
Genel istem seçenekleri	Webex’e hoş geldiniz (4100) {music} Webex’e hoş geldiniz (4125) Konferansa hoş geldiniz. (4637) Konferans çağrı merkezine hoş geldiniz. (4643) Toplantıya hoş geldiniz!  (4652) Toplantınıza hoş geldiniz! (4853) Hoş geldiniz! (4807)
Özel istem örnekleri	Konferans için Example.com geldiniz. Örnek.com toplantısına katıldığınız için teşekkür ederiz Örnek.com Webex hizmetine hoş geldiniz Cisco Webex tarafından desteklenen Örnek.com Konferansına hoş geldiniz
Genel veya özel istem bu cümle içinde çalınacak	{Webex’e hoş geldiniz}, erişim kodunuzu veya toplantı numaranızı girin ve ardından kare tuşuna basın…”  * Not: Parantez dışındaki metin bir sistem istemi olduğundan özelleştirilemez.

Kullanıcı toplantıya katılmak için bir geri arama alır:

Varsayılan istem	Webex’e hoş geldiniz
Genel istem seçenekleri	Webex’e hoş geldiniz (4100) {music} Webex’e hoş geldiniz (4125) Konferansa hoş geldiniz. (4637) Konferans çağrı merkezine hoş geldiniz. (4643) Toplantıya hoş geldiniz!  (4652) Toplantınıza hoş geldiniz! (4853) Hoş geldiniz! (4807)
Özel istem örnekleri	Konferans için Example.com geldiniz. Örnek.com toplantısına katıldığınız için teşekkür ederiz. Örnek.com Webex hizmetine hoş geldiniz. Cisco Webex tarafından desteklenen Örnek.com Konferansına hoş geldiniz.
Genel veya özel istem bu cümle içinde çalınacak	{Webex’e Hoş Geldiniz}, toplantınıza bağlanmak için 1’e basın...  * Not: Parantez dışındaki metin bir sistem istemi olduğundan özelleştirilemez.

Kullanıcı toplantıdan ayrılır:

Varsayılan istem	Web için teşekkür Webex. Lütfen web sitemize gidin: www.webex.com.
Genel istem seçenekleri	Katıldığınız için teşekkürler. Hoşçakal. (4758) Konferans sona erdi. Katıldığınız için teşekkür ederiz.   (4640) Toplantıya katıldığınız için teşekkür ederiz. Bu çağrının bağlantısı şimdi kesilecek. (4733)   Konferans Çağrı Merkezini kullandığınız için teşekkür ederiz. Çağrınız sona erdi.  (4754) Teşekkürler. (0043) Hoşçakal. (4734) Katıldığınız için teşekkürler! (4653)   WebEx toplantımıza katıldığınız için teşekkür ederiz.  (4858) Toplantımıza katıldığınız için teşekkür ederiz. (4859) Toplantı sona erdi.  (4736) Bu toplantı sona erdi. Bu çağrının bağlantısı şimdi kesilecek.  (4737) Bu çağrının bağlantısı kesildi. Katıldığınız için teşekkür ederiz. (4641) Bu çağrının bağlantısı şimdi kesilecek. (4820) Konferansa katıldığınız için teşekkür ederiz. Artık bağlantınız kesilecektir. (4947)
Özel istem örnekleri	Örnek.com’un konferansına katıldığınız için teşekkür ederiz. Güle güle. Örnek.com toplantı merkezini kullandığınız için teşekkür ederiz. Ürün ürünlerimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.example.com.
Genel veya özel istem bu cümle içinde çalınacak	(Webex’i kullandığınız için teşekkürler. Lütfen şu adresteki web sitemizi ziyaret edin: www.webex.com)  *

Uygulamada, Gelen Arama ve Geri arama istemleri genellikle aynıdır ancak istenirse farklı olabilir.

Diller:

Genel ve özel sesli istemler, desteklenen 37 Webex dilinde kaydedilir ve dağıtılır. Tek bir dili veya bu dillerin alt kümelerini dağıtamayız:

• Arapça (Suudi Arabistan)
• Bulgarca (Bulgaristan)
• Katalanca (İspanya)
• Çekya (Çek Cumhuriyeti)
• Danca (Danimarka)
• Almanca (Almanya)
• İngilizce (Avustralya)
• English (United Kingdom)
• İngilizce (Yeni Zelanda)
• English (United States)
• İspanyolca (Kolombiya)
• İspanyolca (İspanya)
• Fince (Finlandiya)
• Fransızca (Kanada)
• Fransızca (Fransa)
• İbranice (İsrail)
• Hırvatça (Hırvatistan)
• Macarca (Macaristan)
• Bahasa Endonezya (Endonezya)
• İtalyanca (İtalya)
• Japonca (Japonya)
• Korece (Kore Cumhuriyeti)
• Felemenkçe (Hollanda)
• Norveççe (Norveç)
• Lehçe (Polonya)
• Portekizce (Brezilya)
• Portekizce (Portekiz)
• Rumence (Romanya)
• Rusça (Rusya Federasyonu)
• Biranda (Cum. Budak)
• İsveççe (İsveç)
• Tay dili (Tayland)
• Türkçe (Türkiye)
• Ukraynaca (Ukrayna)
• Vietnamca (Vietnam)
• Çince (Çin)
• Çince (Tayvan)

Önemli Giden Çağrılar

• Yalnızca yukarıda listelenen üç istem özelleştirilebilir.
• Müşteriler tarafından sağlanan kayıtları barındıra sunuyoruz.
• Diğer CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings ve Webex Events istemleri özelleştirilemez. Yalnızca yukarıda listelenen üç istem genel veya özel istem ile değiştirilebilir.
• İstem özelleştirme yalnızca CCA müşterileri için de desteklemektedir. Özel veya genel istemler, hizmetleri Webex PSTN numaralarını içeren Karma CCA müşterileri tarafından kullanılamaz.
• Özel ve Jenerik komut istemi uzunluğu, İngilizce olarak 7 saniyeden fazla olamaz.
• Müşterilerin benzersiz bir numara kümesi olmalıdır (yani diğer müşterilerle paylaşılmayan bir numara kümesi). Iki müşteri, numara setinin bir parçası olarak aynı erişim numarasını (DNIS) kullanırsa özelleştirilmiş istem her iki müşteri için de oynatılır.

Özelleştirilmiş İstemi Güncelleme veya Kaldırma

• Müşterinin ihtiyaçlarının değişmesi durumunda, özelleştirilmiş istemler Cisco Destek aracılığıyla değişiklik talep edilerek güncellenebilir veya kaldırılabilir.

Daha fazla bilgi için veya CCA sesli istemlerinizi özelleştirme talebi göndermek için:

• Kurumsal müşteriler , Cisco Destek ile iletişime geçmelidir.

Lütfen özelleştirme isteğini (yukarıdaki tablodan) ve değiştirmek istediğiniz Webex sitelerini belirtin.