VASTAUS
CCA Enterprise -asiakkaat ja CCA-palveluntarjoajat voivat käyttää alla olevasta luettelosta löytyviä yleisiä äänikehotteita tai mukautettuja äänikehotteita. Mukautetut kehotteet ovat maksuttomia. Parannettu prosessimme mahdollistaa jatkuvat Audio Prompt -pyynnöt, jolloin aiemmat neljännesvuosittaiset toimituspäivät poistuvat. Nopeat pyynnöt voidaan nyt tehdä milloin tahansa, mikä takaa nopeamman palvelun ja toimituksen. Päivitetty äänitysmenetelmä tuottaa korkealaatuisia synteettisiä ääniä, mikä ylläpitää brändin yhtenäistä ääntä kaikessa äänisisällössä ja parantaa brändi-identiteettiä.
Ainoastaan tervetulo-, lopetus-, soitto- ja takaisinsoittokehotteita voidaan mukauttaa. Järjestelmäkehotteita ei voi mukauttaa, ja ne on merkitty alla oleviin taulukoihin.
Seuraavat 3 äänikehotetta voidaan korvata yleisillä tai mukautetuilla kehotteilla:
Käyttäjä valitsee kokoukseen soittamisen:
Oletuskehote | Tervetuloa Webex:iin |
Yleiset kehotusvaihtoehdot | Tervetuloa Webexiin (4100) {musiikki} Tervetuloa Webexiin (4125) Tervetuloa konferenssiin. (4637) Tervetuloa konferenssikutsukeskukseen. (4643) Tervetuloa kokoukseen! (4652) Tervetuloa kokoukseen! (4853) Tervetuloa! (4807) |
Esimerkkejä mukautetuista kehotteista | Tervetuloa Example.com-konferenssiin. Kiitos, että liityt Example.com-kokoukseen Tervetuloa Example.com Webex-palveluun Tervetuloa Example.com Conferencing, powered by Cisco Webex -palveluun. |
Yleinen tai mukautettu kehote toistetaan tämän lauseen sisällä. | {Tervetuloa Webexiin}, syötä pääsykoodisi tai kokouksen numero, jonka jälkeen paina puntia...". * Huomautus: Sulkumerkkien ulkopuolella oleva teksti on järjestelmän kehote, eikä sitä voi muokata. |
Käyttäjä saa takaisinsoiton liittyäkseen kokoukseen:
Oletuskehote | Tervetuloa Webex:iin |
Yleiset kehotusvaihtoehdot | Tervetuloa Webexiin (4100) {musiikki} Tervetuloa Webexiin (4125) Tervetuloa konferenssiin. (4637) Tervetuloa konferenssikutsukeskukseen. (4643) Tervetuloa kokoukseen! (4652) Tervetuloa kokoukseen! (4853) Tervetuloa! (4807) |
Esimerkkejä mukautetuista kehotteista | Tervetuloa Example.com-konferenssiin. Kiitos, että osallistuit Example.com-kokoukseen. Tervetuloa Example.com Webex-palveluun. Tervetuloa Example.com-konferensseihin, jotka toimivat Cisco Webexin avulla. |
Yleinen tai mukautettu kehote toistetaan tämän lauseen sisällä. | {Tervetuloa Webexiin}, paina 1 saadaksesi yhteyden kokoukseen... * Huomautus: Sulkumerkkien ulkopuolella oleva teksti on järjestelmän kehote, eikä sitä voi muokata. |
Käyttäjä poistuu kokouksesta:
Oletuskehote | Kiitos, että käytit WebExiä. Vieraile verkkosivuillamme osoitteessa www.webex.com. |
Yleiset kehotusvaihtoehdot | Kiitos osallistumisesta. Näkemiin. (4758) Konferenssi on päättynyt. Kiitos, että liityitte. (4640) Kiitos osallistumisestanne kokoukseen. Tämä puhelu katkaistaan nyt. (4733) Kiitos, että käytit konferenssipuhelinkeskusta. Puhelunne on päättynyt. (4754) Kiitos. (0043) Näkemiin. (4734) Kiitos, että liityitte! (4653) Kiitos osallistumisesta WebEx-kokoukseen. (4858) Kiitos osallistumisesta kokoukseemme. (4859) Kokous on päättynyt. (4736) Kokous on päättynyt. Tämä puhelu katkaistaan nyt. (4737) Tämä puhelu on katkaistu. Kiitos, että liityitte. (4641) Tämä puhelu katkaistaan. (4820) Kiitos, että osallistuitte konferenssiin. Yhteytesi katkeaa nyt. (4947) |
Esimerkkejä mukautetuista kehotteista | Kiitos osallistumisestasi Example.comin konferenssiin. Näkemiin. Kiitos, että käytit Example.comin kokouskeskusta. Lisätietoja tuotteistamme osoitteessa www.example.com. |
Yleinen tai mukautettu kehote toistetaan tämän lauseen sisällä. |
(Kiitos Webexin käytöstä. Vieraile verkkosivuillamme osoitteessa www.webex.com) * |
Käytännössä Call in- ja Call back -kehotteet ovat usein samanlaisia, mutta ne voivat olla erilaisia, jos niitä pyydetään.
Kielet:
Yleiset ja mukautetut äänikehotteet tallennetaan ja otetaan käyttöön kaikilla 37 tuetulla Webex-kielellä. Emme pysty ottamaan käyttöön vain yhtä kieltä tai näiden kielten osajoukkoja:
- Arabia (Saudi-Arabia)
- Bulgarian (Bulgaria)
- katalaani (Espanja)
- Tšekki (Tšekin tasavalta)
- tanskalainen (Tanska)
- saksa (Saksa)
- Englanti (Australia)
- Englanti (Yhdistynyt kuningaskunta)
- Englanti (Uusi-Seelanti)
- Englanti (Yhdysvallat)
- espanja (Kolumbia)
- espanja (Espanja)
- suomi (Suomi)
- ranska (Kanada)
- ranska (Ranska)
- heprea (Israel)
- Kroatian kieli (Kroatia)
- Unkarilainen (Unkari)
- Bahasa Indonesia (Indonesia)
- Italian kieli (Italia)
- Japanilainen (Japani)
- Korealainen (Korean tasavalta)
- hollantilainen (Alankomaat)
- norjalainen (Norja)
- Puola (Puola)
- portugali (Brasilia)
- portugali (Portugali)
- Romanian (Romania)
- Venäjä (Venäjän federaatio)
- serbia (Serbian tasavalta)
- Ruotsinkielinen (Ruotsi)
- Thai (Thaimaa)
- Turkin kieli (Türkiye)
- ukrainalainen (Ukraina)
- Vietnamilainen (Vietnam)
- kiina (Kiina)
- kiina (Taiwan)
- Ainoastaan kolme edellä lueteltua kehotetta voidaan mukauttaa.
- Emme voi ottaa vastaan asiakkaiden toimittamia tallenteita.
- Muita CMR-, Webex-, Webex-koulutus-, Webex-tuki-, Webex-kokous- ja Webex-tapahtumien kehotteita ei voi mukauttaa. Ainoastaan edellä luetellut kolme kehotetta voidaan korvata yleisillä tai mukautetuilla kehotteilla.
- Kehotteen mukauttamista tuetaan vain CCA-asiakkaille. Mukautetut tai yleiset kehotteet eivät ole käytettävissä Hybrid CCA -asiakkaille, joiden palvelu sisältää Webex PSTN-numeroita.
- Mukautetun ja yleisen kehotteen pituus voi olla enintään 7 sekuntia englanniksi.
- Asiakkailla on oltava yksilöllinen numerosarja (eli numerosarja, jota ei jaeta muiden asiakkaiden kanssa). Jos kaksi asiakasta käyttää samaa liittymänumeroa (DNIS) osana numerosarjaa, mukautettu kehote toistetaan molemmille asiakkaille.
- Jos asiakkaan tarpeet muuttuvat, mukautetut kehotteet voidaan päivittää tai poistaa pyytämällä muutosta Ciscon tukipalvelun kautta.
- Yritysasiakkaiden tulee ottaa yhteyttä Ciscon tukeen.