Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Jak mohu přizpůsobit výzvy pro Cloud Connected Audio (CCA)?
Zpětná vazba?ODPOVĚĎ
Zákazníci CCA Enterprise a poskytovatelé služeb CCA mohou používat obecné výzvy ze seznamu uvedeného níže nebo vlastní, značkové zvukové výzvy. Vlastní výzvy jsou zdarma. Náš vylepšený proces umožňuje nepřetržité požadavky na zvukovou výzvu, odstranění předchozích čtvrtletních dat odeslání. Rychlé požadavky lze nyní podat kdykoli, což zajišťuje rychlejší servis a doručení. Aktualizovaná metoda nahrávání přináší vysoce kvalitní syntetické hlasy, udržuje konzistentní hlas značky pro veškerý zvukový obsah a zlepšuje identitu značky.
Přiz působit lze pouze výzvy Uvítání, Zavírání, Volání a Zpětné volání. Systémové výzvy nelze přizpůsobit a jsou uvedeny v níže uvedených tabulkách.
Následující 3 zvukové výzvy mohou být nahrazeny obecnými nebo přizpůsobenými výzvami:
Uživatel se rozhodne zavolat na schůzku:
| Výchozí výzva | Vítejte na Webex |
| Obecné možnosti výzvy | Vítejte na Webex (4100) {music} Vítejte na Webex (4125) Vítejte na konferenci. (4637) Vítejte v konferenčním call centru. (4643) Vítejte na setkání! (4652) Vítejte na Vaší schůzce! (4853) Vítejte! (4807) |
| Ukázky uživatelských výzev | Vítejte na konferencích Example.com. Děkujeme, že jste se připojili ke schůzce Example.com Vítejte ve službě Example.com Webex Welcome to Example.com Conferencing, poháněné pomocí Cisco Webex |
| V této větě se přehraje obecná nebo vlastní výzva | {Vítejte na Webex}, zadejte svůj přístupový kód nebo číslo schůzky a poté libra...“ * Poznámka: Text mimo závorky je systémovou výzvou a nelze jej přizpůsobit. |
Uživatel obdrží zpětné volání, aby se připojil ke schůzce:
| Výchozí výzva | Vítejte na Webex |
| Obecné možnosti výzvy | Vítejte na Webex (4100) {music} Vítejte na Webex (4125) Vítejte na konferenci. (4637) Vítejte v konferenčním call centru. (4643) Vítejte na setkání! (4652) Vítejte na Vaší schůzce! (4853) Vítejte! (4807) |
| Ukázky uživatelských výzev | Vítejte na konferencích Example.com. Děkujeme, že jste se připojili ke schůzce Example.com. Vítejte ve službě Example.com Webex. Vítejte na Example.com Conferencing, poháněné společností. Cisco Webex |
| V této větě se přehraje obecná nebo vlastní výzva | {Vítejte ve Webex}, stiskněte 1 pro připojení ke schůzce... * Poznámka: Text mimo závorky je systémovou výzvou a nelze jej přizpůsobit. |
Uživatel opustí schůzku:
| Výchozí výzva | Děkujeme, že používáte Webex. Navštivte naše webové stránky na adrese www.webex.com. |
| Obecné možnosti výzvy | Děkuji za účast. Sbohem. (4758) Konference skončila. Děkujeme, že jste se připojili. (4640) Děkujeme, že jste se připojili ke schůzce. Tento hovor bude nyní odpojen. (4733) Děkujeme, že používáte konferenční telefonní centrum. Váš hovor skončil. (4754) Děkuji. (0043) Sbohem. (4734) Děkujeme, že jste se připojili! (4653) Dě kujeme za účast na našem setkání WebEx. (4858) Dě kujeme za účast na našem setkání. (4859) Sch ůze skončila. (4736) Toto setkání skončilo. Tento hovor bude nyní odpojen. (4737) Tento hovor byl odpojen. Děkujeme, že jste se připojili. (4641) Tento hovor bude nyní odpojen. (4820) Děkujeme, že jste se připojili k konferenci. Nyní budete odpojeni. (4947) |
| Ukázky uživatelských výzev | Děkujeme, že jste se připojili k konferenci Example.com. Sbohem. Děkujeme, že používáte konferenční centrum Example.com. Další informace o našich produktech najdete na www.example.com. |
| V této větě se přehraje obecná nebo vlastní výzva |
(Děkujeme, že používáte Webex. Navštivte naše webové stránky na adrese www.webex.com) * |
V praxi jsou výzvy k volání a zpětnému volání často identické, ale na požádání se mohou lišit.
Jazyky:
Obecné a vlastní zvukové výzvy jsou zaznamenány a nasazeny ve všech 37 podporovaných jazycích Webex. Nejsme schopni nasadit jeden jazyk nebo podmnožiny těchto jazyků:
- Arabština (Saúdská Arábie)
- Bulharština (Bulharsko)
- Katalánština (Španělsko)
- Czech (Czech Republic)
- Dánština (Dánsko)
- Němčina (Německo)
- Angličtina (Austrálie)
- Angličtina (Spojené království)
- Angličtina (Nový Zéland)
- Angličtina (Spojené státy)
- Španělština (Kolumbie)
- Španělština (Španělsko)
- Finština (Finsko)
- Francouzština (Kanada)
- Francouzština (Francie)
- Hebrejština (Izrael)
- chorvatština (Chorvatsko)
- Maďarština (Maďarsko)
- Bahasa Indonesia (Indonésie)
- Italština (Itálie)
- Japonština (Japonsko)
- Korejština (Korejská republika)
- Holandština (Nizozemsko)
- Norština (Norsko)
- Polština (Polsko)
- Portugalština (Brazílie)
- Portugalština (Portugalsko)
- Rumunština (Rumunsko)
- Russian (Russian Federation)
- Srbština (Republika Srbsko)
- Švédština (Švédsko)
- Thajština (Thajsko)
- Turečtina (Türkiye)
- Ukrajinština (Ukrajina)
- Vietnamština (Vietnam)
- Čínština (Čína)
- Čínština (Tchaj-wan)
- Lze přizpůsobit pouze tři výše uvedené výzvy.
- Nemůžeme pojmout nahrávky dodané zákazníky.
- Ostatní výzvy CMR, Webex, Webex Training, Webex Support a Webex Events nelze přizpůsobit. Webex Meetings Pouze tři výše uvedené výzvy lze nahradit obecnými nebo vlastními výzvami.
- Rychlé přizpůsobení je podporováno pouze pro zákazníky CCA. Vlastní nebo obecné výzvy nejsou k dispozici zákazníkům Hybrid CCA, jejichž služba zahrnuje čísla Webex PSTN.
- Délka vlastní a obecné výzvy nesmí v angličtině překročit 7 sekund.
- Zákazníci musí mít sadu jedinečných čísel (tj. sadu čísel, která není sdílena s ostatními zákazníky). Pokud dva zákazníci používají stejné přístupové číslo (DNIS) jako součást sady čísel, zobrazí se přizpůsobená výzva pro oba zákazníky.
- Pokud se změní potřeby zákazníka, přizpůsobené výzvy mohou být aktualizovány nebo odstraněny vyžádáním změny prostřednictvím podpory společnosti Cisco.
- Podnikoví zákazníci by se měli obrá tit na podporu společnosti Cisco.
Byl tento článek užitečný?
