Zákazníci společnosti cca Enterprise a poskytovatelé služeb cca se mohou rozhodnout používat obecné výzvy ze seznamu uvedeného níže nebo vlastní, značkové zvukové výzvy.  Vlastní výzvy jsou zdarma a jsou nasazeny pouze jednou za čtvrtletí. Obecné a vlastní výzvy nelze urychlit.

Přizpůsobit lze pouze výzvy Uvítání, Zavření, Přímé volání a Zpětné volání. Systémové výzvy nelze přizpůsobit a jsou uvedeny v níže uvedených tabulkách.

Následující 3 zvukové výzvy mohou být nahrazeny obecnými nebo přizpůsobenými výzvami:  

Uživatel si zvolí přivolání schůzky:

Výchozí výzva	Vítejte ve službě Webex
Obecné možnosti výzvy	Vítejte ve Webexu (4100) {music} Vítejte ve Webexu (4125) Vítejte na konferenci. (4637) Vítejte v konferenčním call centru. (4643) Vítejte na schůzi!  (4652) Vítejte na vaší schůzce! (4853) Vítejte! (4807)
Ukázky vlastních výzev	Vítejte na konferenci Example.com. Děkujeme, že jste se připojili ke schůzce Example.com Vítejte na stránkách Example.com Služba Webex Vítejte na stránkách Example.com Conferencing, powered by Cisco Webex
V rámci této věty bude přehrávána obecná nebo vlastní výzva	{Vítejte ve Webex}, zadejte přístupový kód nebo číslo schůzky a poté stiskněte křížek…“ * Poznámka: : Text mimo hranaté závorky je systémový pokyn a nelze jej přizpůsobit.

Uživatel obdrží zpětné volání, aby se připojil ke schůzce:

Výchozí výzva	Vítejte ve službě Webex
Obecné možnosti výzvy	Vítejte ve Webexu (4100) {music} Vítejte ve Webexu (4125) Vítejte na konferenci. (4637) Vítejte v konferenčním call centru. (4643) Vítejte na schůzi!  (4652) Vítejte na vaší schůzce! (4853) Vítejte! (4807)
Ukázky vlastních výzev	Vítejte na konferenci Example.com. Děkujeme, že jste se připojili ke schůzce příklad.com. Vítejte ve službě Webex . Vítejte v aplikaci příklad.com Conferencing využívající technologii Cisco Webex.
V rámci této věty bude přehrávána obecná nebo vlastní výzva	{Vítejte ve Webex}, stisknutím tlačítka 1 se připojíte ke schůzce… * Poznámka: : Text mimo hranaté závorky je systémový pokyn a nelze jej přizpůsobit.

Uživatel opouští schůzku:

Výchozí výzva	Děkujeme za použití služby WebEx. Navštivte naše webové stránky na adrese www.webex.com.
Obecné možnosti výzvy	Děkujeme vám za účast. Na shledanou. (4758) Konference skončila. Děkujeme vám za účast.   (4640) Děkuji, že jste se zúčastnili schůze. Hovor bude nyní odpojen. (4733)   Děkujeme, že používáte konferenční call centrum. Váš hovor byl ukončen.  (4754) Děkuji. (0043) Nashledanou. (4734) Děkujeme, že jste se připojili! (4653)    Děkujeme, že jste se zúčastnili našeho setkání WebEx.  (4858) Děkujeme za účast na našem setkání. (4859) Schůzka skončila.  (4736) Toto setkání skončilo. Hovor bude nyní odpojen.  (4737) Tento hovor byl přerušen. Děkujeme vám za účast. (4641) Tento hovor bude nyní přerušen. (4820) Děkuji vám za účast na konferenci. Nyní budete odpojeni. (4947)
Ukázky vlastních výzev	Děkujeme, že jste se připojili ke konferenci Example.com. Na shledanou. Děkujeme, že používáte centrum schůzek Example.com. Zjistěte více o našich produktech na adrese www.example.com.
V rámci této věty bude přehrávána obecná nebo vlastní výzva	(Děkujeme, že používáte Webex. Navštivte prosím naše webové stránky na adrese www.webex.com)  *

Výzvy Call in a Call back jsou v praxi často totožné, ale na požádání se mohou lišit.

Jazyky:

Obecné a vlastní hlášky se zaznamenávají a nasazují ve všech 37 podporovaných jazycích Webex . Nejsme schopni nasadit jeden jazyk nebo podmnožiny těchto jazyků:

• Arabština (Saúdská Arábie)
• Bulharština (Bulharsko)
• Katalánština (Španělsko)
• Čeština (Česká republika)
• Dánština (Dánsko)
• Němčina (Německo)
• Angličtina (Austrálie)
• Angličtina (Velká Británie)
• Angličtina (Nový Zéland)
• Angličtina (Spojené státy)
• Španělština (Kolumbie)
• Španělština (Španělsko)
• Finština (Finsko)
• Francouzština (Kanada)
• Francouzština (Francie)
• Hebrejština (Izrael)
• Chorvatština (Chorvatsko)
• Maďarština (Maďarsko)
• Bahasa Indonésie (Indonésie)
• Italština (Itálie)
• Japonština (Japonsko)
• Korejština (Korejská republika)
• Holandština (Nizozemsko)
• Norština (Norsko)
• Polština (Polsko)
• Portugalština (Brazílie)
• Portugalština (Portugalsko)
• Rumunština (Rumunsko)
• Ruština (Ruská federace)
• Srbština (Republika Srbsko)
• Švédština (Švédsko)
• Thajština (Thajsko)
• Turečtina (Türkiye)
• Ukrajinština (Ukrajina)
• Vietnamština (Vietnam)
• Čínština (Čína)
• Čínština (Tchaj-wan)

Klíčové štítky

• Vlastní zvukové výzvy jsou zaznamenávány hlasovým talentem společnosti Cisco Webex, který poskytuje našim zákazníkům konzistentně vysoce kvalitní zvukový zážitek. Přizpůsobit lze pouze tři výše uvedené výzvy.
• Nemůžeme ubytovat nahrávky dodané zákazníky.
• Ostatní výzvy CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings a Webex Events nelze přizpůsobit. Pouze tři výše uvedené výzvy mohou být nahrazeny obecnými výzvami nebo vlastními výzvami.
• Rychlé přizpůsobení je podporováno pouze pro zákazníky cca. Použití vlastních nebo generických výzev není k dispozici Hybridním zákazníkům cca, jejichž služba zahrnuje čísla Webex PSTN.
• Vlastní a obecná délka výzvy nesmí v angličtině překročit 7 sekund.
• Zákazníci musí mít jedinečnou sadu čísel (tj.: sada čísel, která není sdílena s ostatními zákazníky). Pokud dva různí zákazníci používají stejné přístupové číslo (DNIS) jako součást sady čísel, přizpůsobená výzva bude hrát pro oba zákazníky.
• Společnost Cisco má čtvrtletní zaváděcí cyklus pro přizpůsobené zvukové výzvy sladěné s fiskálním rokem společnosti Cisco:
  • Q1: Okamžité žádosti splatné do 3. srpna. Výzvy jsou vydány do konce října.
  • Otázka 2: Okamžité žádosti splatné do 3. listopadu. Výzvy jsou vydány do konce ledna.
  • Otázka 3: Okamžité žádosti splatné do 3. února. Výzvy jsou vydány do konce dubna.
  • O4: Okamžité žádosti splatné do 3. května. Výzvy jsou vydány do konce července.

Aktualizace nebo odstranění přizpůsobené výzvy

• Pokud by se potřeby zákazníka změnily, vlastní výzvy lze aktualizovat nebo odebrat tak, že o změnu požádáte Podpora Cisco .

Chcete-li získat další informace nebo odeslat žádost o přizpůsobení zvukových výzev cca, postupujte takto:

• Podnikoví zákazníci by měl kontaktovat Podpora Cisco .

Poskytněte jim prosím žádost o přizpůsobení (z výše uvedené tabulky) a stránky Webex, které chcete změnit.