Відповідь
Клієнти CCA Enterprise та постачальники послуг CCA можуть використовувати загальні підказки зі списку, наведеного нижче, або спеціальні фірмові аудіопідказки. Користувальницькі підказки безкоштовні. Наш вдосконалений процес дозволяє безперервно запитувати аудіозаписи, видаляючи попередні квартальні дати подання. Швидкі запити тепер можна робити в будь-який час, забезпечуючи швидке обслуговування та доставку. Оновлений метод запису забезпечує високоякісні синтетичні голоси, підтримуючи послідовний голос бренду для всього аудіоконтенту та покращуючи ідентичність бренду.
Можна налаштувати лише підказки «Привітання», «Закриття», «Виклик» та «Зворотний дзвінок». Системні підказки неможливо налаштувати і зазначені в таблицях нижче.
Наступні 3 звукові підказки можуть бути замінені загальними або індивідуальними підказками:
Користувач обирає виклик на нараду:
| Підказка за замовчуванням | Ласкаво просимо до Webex |
| Загальні параметри підказки | Ласкаво просимо до Webex (4100) {music} Ласкаво про симо до Webex (4125) Ласкаво про симо на конференцію. (4637) Ласка во просимо до конференц-центру. (4643) Ласкаво просимо на зустріч! (4652) Ласкаво просимо на вашу зустріч! (4853) Ласкаво просимо ! (4807) |
| Зразки користувацьких підказок | Ласкаво просимо на конференцію Example.com. Дякуємо, що приєдналися до зустрічі Example.com Ласкаво про симо до служби Example.com Webex Ласкаво просимо до Example.com Конференції, що працює на Cisco Webex |
| Загальний або користувацький підказка буде відтворюватися в цьому реченні | {Ласкаво просимо до Webex}, введіть код доступу або номер наради, а потім фунт...» * Примі тка: Текст за межами дужок є системним запитом і його неможливо налаштувати. |
Користувач отримує зворотний дзвінок, щоб приєдн атися до зустрічі:
| Підказка за замовчуванням | Ласкаво просимо до Webex |
| Загальні параметри підказки | Ласкаво просимо до Webex (4100) {music} Ласкаво просимо до Webex (4125) Ласкаво про симо на конференцію. (4637) Ласка во просимо до конференц-центру. (4643) Ласкаво просимо на зустріч! (4652) Ласкаво просимо на вашу зустріч! (4853) Ласкаво просимо ! (4807) |
| Зразки користувацьких підказок | Ласкаво просимо на конференцію Example.com. Дякуємо, що приєдналися до зустрічі Example.com. Ласкаво просимо до сервісу Example.com Webex. Ласкаво просимо до конференції Example.com, що працює на базі. Cisco Webex |
| Загальний або користувацький підказка буде відтворюватися в цьому реченні | {Ласкаво просимо до Webex}, натисніть 1, щоб підключитися до вашої зустрічі... * Примі тка: Текст за межами дужок є системним запитом і його неможливо налаштувати. |
Користувач залишає зустріч:
| Підказка за замовчуванням | Дякуємо за використання Webex. Будь ласка, відвідайте наш веб-сайт за адресою www.webex.com. |
| Загальні параметри підказки | Дякуємо за участь. До побачення. (4758) Конферен ція закінчилася. Дякуємо, що приєдналися. (4640) Дяк уємо, що долучилися до зустрічі. Тепер цей дзвінок буде відключений. (4733) Дяк уємо, що користувалися центром конференц-дзвінків. Ваш дзвінок закінчився. (4754) Д якую. (0043) До побачення. (4734) Дяк уємо, що приєдналися! (4653) Дяк уємо за участь у нашій зустрічі WebEx. (4858) Д якуємо за участь у нашій зустрічі. (4859) Засід ання закінчилося. (4736) Ця зустріч закінчилася. Тепер цей дзвінок буде відключений. (4737) Цей дзвінок було відключено. Дякуємо, що приєдналися. (4641) Цей дзвінок тепер буде відключений. (4820) Дяк уємо, що долучилися до конференції. Тепер ви будете відключені. (4947) |
| Зразки користувацьких підказок | Дякуємо, що приєдналися до конференції Example.com. До побачення. Дякуємо за користування центром нарад Example.com. Дізнайтеся більше про нашу продукцію на сайті www.example.com. |
| Загальний або користувацький підказка буде відтворюватися в цьому реченні |
(Дякуємо за використання Webex. Будь ласка, відвідайте наш веб-сайт за адресою www.webex.com) * |
На практиці підказки виклику та зворотного виклику часто ідентичні, але можуть відрізнятися за запитом.
Мови:
Загальні та користувацькі аудіопідказки записуються та розгортаються на всіх 37 підтримуваних мовах Webex. Ми не можемо розгорнути одну мову або підмножини цих мов:
- Арабська (Саудівська Аравія)
- Болгарська (Болгарія)
- Каталонська (Іспанія)
- Чехія (Чехія)
- Датська (Данія)
- Німецька (Німеччина)
- Англійська (Австралія)
- Англійська (Великобританія)
- Англійська (Нова Зеландія)
- Англійська (США)
- Іспанська (Колумбія)
- Іспанська (Іспанія)
- Фінська (Фінляндія)
- Французька (Канада)
- Французька (Франція)
- Іврит (Ізраїль)
- Хорватська (Хорватія)
- Угорська (Угорщина)
- Індонезійська (Індонезія)
- Італійська (Італія)
- Японська (Японія)
- Корейська (Республіка Корея)
- Голландська (Нідерланди)
- Норвезька (Норвегія)
- Польська (Польща)
- Португальська (Бразилія)
- Португальська (Португалія)
- Румунська (Румунія)
- Російська (Російська Федерація)
- Сербська (Республіка Сербія)
- Шведська (Швеція)
- Тайська (Таїланд)
- Турецька (Тюркія)
- Українська (Україна)
- В'єтнамська (В'єтнам
- Китайська (Китай)
- Китайська (Тайвань)
- Тільки три підказки, перераховані вище, можна налаштувати.
- Ми не можемо розмістити записи, надані клієнтами.
- Інші підказки CMR, Webex, Webex Training, Підтримка Webex та Webex Events неможливо налаштувати. Webex Meetings Лише три підказки, перераховані вище, можна замінити загальними або користувальницькими підказками.
- Оперативна настройка підтримується лише для клієнтів CCA. Користувальницькі або загальні підказки недоступні клієнтам Hybrid CCA, служба яких включає номери Webex PSTN.
- Довжина користувацької та загальної підказки не може перевищувати 7 секунд англійською мовою.
- Клієнти повинні мати унікальний набір номерів (тобто набір номерів, який не ділиться іншим клієнтам). Якщо два клієнти використовують один і той же номер доступу (DNIS) як частину набору номерів, налаштована підказка буде відтворюватися для обох клієнтів.
- Якщо потреби клієнта змінюються, персоналізовані підказки можна оновити або видалити, подавши запит на зміни через служ бу підтримки Cisco.
- Корпоративні клієн ти повинні звернутися до служби підтримки Cisco.