Дякуємо за відгук.

ВІДПОВІСТИ
Клієнти CCA Enterprise і постачальники послуг CCA можуть використовувати стандартні підказки зі списку, наведеного нижче, або користувацькі підказки з аудіо із фірмового бренду. Користувацькі підказки безкоштовні.  Наш покращений процес дозволяє виконувати послідовні запити на звукову підказку, що видаляє попередні дати надсилання щоквартально. Швидкі запити тепер можна робити в будь-який час, забезпечуючи швидке обслуговування та доставку. Оновлений спосіб запису забезпечує високоякісні синтетичні голоси, підтримуючи послідовний голос бренду для всього аудіоконтенту та покращуючи ідентичність бренду.

Можна налаштувати лише підказки «Привітання», «Закриття», «Виклик» і «Зворотний виклик». Системні підказки не можуть бути налаштовані. Їх зазначено в таблицях нижче.

Наведені нижче 3 звукові підказки можуть бути замінені на загальні або налаштовані підказки. 

Користувач вибирає виклик на номер системи наради:

Підказка за замовчуванням	Вітаємо у Webex
Загальні параметри підказок	Вітаємо у Webex (4100) {music} Вітаємо у Webex (4125) Вітаємо на конференції. (4637) Вітаємо в центрі конференц-викликів. (4643) Вітаємо на нараді!  (4652) Вітаємо на нараді! (4853) Вітаємо! (4807)
Зразки спеціальних підказок	Ласкаво просимо до конференц-зв 'язку на сайті Example.com. Дякуємо, що приєдналися до наради Example.com Вітаємо в службі Example.com Webex Вітаємо в конференції Example.com на базі Cisco Webex
У цьому реченні буде відтворено загальну або спеціальну підказку	{Вітаємо у Webex}, введіть код доступу або номер наради з подальшим фунтом…"  * Примітка. Текст за межами дужок є системним запитом, і його не можна налаштувати.

Користувач отримає зворотний виклик , щоб приєднатися до наради:

Запит за замовчуванням	Вітаємо у Webex
Загальні параметри підказок	Вітаємо у Webex (4100) {music} Вітаємо у Webex (4125) Вітаємо на конференції. (4637) Вітаємо в центрі конференц-викликів. (4643) Вітаємо на нараді!  (4652) Вітаємо на нараді! (4853) Вітаємо! (4807)
Зразки спеціальних підказок	Ласкаво просимо до конференц-зв 'язку на сайті Example.com. Дякуємо, що приєдналися до наради Example.com. Вітаємо в службі Example.com Webex. Вітаємо на конференції Example.com на базі Cisco Webex.
У цьому реченні буде відтворено загальну або спеціальну підказку	{Вітаємо у Webex}, натисніть 1, щоб підключитися до наради…  * Примітка. Текст за межами дужок є системним запитом, і його не можна налаштувати.

Користувач залишає нараду:

Запит за замовчуванням	Дякуємо, що скористалися Webex. Будь ласка, відвідайте наш веб-сайт за адресою www.webex.com.
Загальні параметри підказок	Дякуємо за участь. До побачення (4758) Конференція закінчилася. Дякуємо, що приєдналися.   (4640) Дякуємо, що приєдналися до наради. Цей виклик тепер буде відключено. (4733)   Дякуємо, що скористалися Conference Calling Center. Ваш виклик завершено.  (4754) Дякуємо. (0043) До побачення. (4734) Дякуємо, що приєдналися! (4653)   Дякуємо, що взяли участь у наради WebEx.  (4858) Дякуємо, що взяли участь у наради. (4859) Нараду завершено.  (4736) Цю нараду завершено. Цей виклик тепер буде відключено.  (4737) Цей виклик було відключено. Дякуємо, що приєдналися. (4641) Тепер цей виклик буде відключено. (4820) Дякуємо, що приєдналися до конференції. Тепер вас буде відключено. (4947)
Зразки спеціальних підказок	Дякуємо, що приєдналися до конференції Example.com. До побачення. Дякуємо, що скористалися центром нарад Example.com. Докладніше про нашу продукцію: www.example.com.
У цьому реченні буде відтворено загальну або спеціальну підказку	(Дякуємо, що скористалися Webex. Відвідайте наш вебсайт на адресу www.webex.com)  *

На практиці підказки для виклику на номер системи та зворотного виклику часто ідентичні, але за необхідності можуть відрізнятися.

Мови:

Загальні та користувацькі звукові підказки записуються й розгортаються всіма 37 підтримуваними мовами Webex. Ми не можемо розгорнути одну мову або підмножини цих мов:

• Арабська (Саудівська Аравія)
• Болгарська (Болгарія)
• Каталонська (Іспанія)
• Чеська (Чехія)
• Датська (Данія)
• Німецька (Німеччина)
• Англійська (Австралія)
• Англійська (Великобританія)
• Англійська (Нова Зеландія)
• Англійська (США)
• Іспанська (Колумбія)
• Іспанська (Іспанія)
• Фінська (Фінляндія)
• Французька (Канада)
• Французька (Франція)
• Іврит (Ізраїль)
• Хорватська (Хорватія)
• Угорська (Угорщина)
• Бахаса Індонезія ()
• Італійська (Італія)
• Японська (Японія)
• Корейська (Республіка Корея)
• Нідерландська (Нідерланди)
• Норвезька (Норвегія)
• Польська (Польща)
• Португальська (Бразилія)
• Португальська (Португалія)
• Румунська (Румунія)
• Російська (Російська Федерація)
• Сербська (Республіка Сербія)
• Шведська (Швеція)
• Тайська (Таїланд)
• Турецька (Тюркіє)
• Українська (Україна)
• В’єтнамська (В’єтнам)
• Китайська (Китай)
• Китайська (Тайвань)

Ключові уточнення

• Можна налаштувати лише три наведені вище підказки.
• Ми не можемо розмістити записи, надані клієнтами.
• Інші підказки CMR, Webex, Webex Training, Webex Support, Webex Meetings і Webex Events неможливо налаштувати. Лише три наведені вище підказки можна замінити загальними або користувацькими підказками.
• Оперативне налаштування підтримується лише для клієнтів CCA. Користувацькі або загальні підказки недоступні для клієнтів гібридного CCA, чия служба включає номери Webex ТМЗК.
• Довжина спеціальних і загальних запитів англійською мовою не може перевищувати 7 секунд.
• Клієнти повинні мати унікальний набір номерів (тобто набір номерів, який не надано іншим клієнтам). Якщо два клієнта використовують один і той самий номер доступу (DNIS) як частину набору номера, для обох клієнтів буде відтворено налаштовану підказку.

Оновлення або видалення персоналізованого запиту

• Якщо потреби клієнта зміняться, користувацькі підказки можна оновити або видалити, надіславши запит на зміну через службу підтримки Cisco.

Щоб отримати додаткову інформацію або надіслати запит на налаштування звукових підказок CCA:

• Корпоративні клієнти повинні звернутися до служби підтримки Cisco.

Надайте їм запит на налаштування (з таблиці вище) і вебсайти Webex, які потрібно змінити.