Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Hur anpassar jag uppmaningar för Cloud Connected Audio (CCA)?
Har du feedback?SVAR
CCA Enterprise-kunder och CCA-tjänsteleverantörer kan använda generiska uppmaningar från listan nedan eller anpassade, märkta ljudmeddelanden. Anpassade uppmaningar är gratis. Vår förbättrade process tillåter kontinuerliga ljudpromptförfrågningar, tar bort de tidigare kvartalsvisa inlämningsdatumen. Snabba förfrågningar kan nu göras när som helst, vilket säkerställer snabbare service och leverans. Den uppdaterade inspelningsmetoden levererar högkvalitativa syntetiska röster, upprätthåller en konsekvent varumärkesröst för allt ljudinnehåll och förbättrar varumärkesidentiteten.
Endast välkomstmeddelandena, stängning, uppringning och återuppringning kan anpassas. Systemuppmaningar kan inte anpassas och anges i tabellerna nedan.
Följande tre ljudmeddelanden kan ersättas med allmänna eller anpassade uppmaningar:
Användaren väljer att ringa in till mötet:
| Standardledtext | Välkommen till Webex |
| Allmänna promptalternativ | Välkommen till Webex (4100) {music} Välkommen till Webex (4125) Välkommen till konferensen. (4637) Välkommen till telefonkonferenscentret. (4643) Välkommen till mötet! (4652) Välkommen till ert möte! (4853) Välkommen! (4807) |
| Exempel på anpassade uppmaningar | Välkommen till Example.com konferenser. Tack för att du deltar i ett Example.com-möte Välkommen till Example.com Webex-tjänst Välkommen till Example.com Conferencing, drivs av Cisco Webex |
| Generisk eller anpassad prompt kommer att spelas inom denna mening | {Välkommen till Webex}, ange din åtkomstkod eller mötesnummer, följt av pund...” * Obs! Text utanför parenteserna är en systemprompt och kan inte anpassas. |
Användaren får en åter uppringning för att gå med i mötet:
| Standardledtext | Välkommen till Webex |
| Allmänna promptalternativ | Välkommen till Webex (4100) {music} Välkommen till Webex (4125) Välkommen till konferensen. (4637) Välkommen till telefonkonferenscentret. (4643) Välkommen till mötet! (4652) Välkommen till ert möte! (4853) Välkommen! (4807) |
| Exempel på anpassade uppmaningar | Välkommen till Example.com konferenser. Tack för att du deltog i ett Example.com-möte. Välkommen till Example.com Webex-tjänsten. Välkommen till Example.com Conferencing, drivs av. Cisco Webex |
| Generisk eller anpassad prompt kommer att spelas inom denna mening | {Välkommen till Webex}, tryck på 1 för att ansluta till ditt möte... * Obs! Text utanför parenteserna är en systemprompt och kan inte anpassas. |
Användaren lämnar mötet:
| Standardledtext | Tack för att du använder Webex. Besök vår hemsida på www.webex.com. |
| Allmänna promptalternativ | Tack för att du deltog. Adjö. (4758) Konfer ensen är avslutad. Tack för att du gick med. (4640) Tack för att du deltog i mötet. Detta samtal kommer nu att kopplas bort. (4733) Tack för att du använder konferenssamtalscentret. Ditt samtal har avslutats. (4754) Tack. (0043) Ad jö. (4734) Tack för att du gick med! (4653) Tack för att du deltog i vårt WebEx-möte. (4858) Tack för att du deltog i vårt möte. (4859) Mö tet har avslutats. (4736) Detta möte har avslutats. Detta samtal kommer nu att kopplas bort. (4737) Detta samtal har kopplats bort. Tack för att du gick med. (4641) Detta samtal kommer nu att kopplas bort. (4820) Tack för att du deltog i konferensen. Du kommer nu att kopplas bort. (4947) |
| Exempel på anpassade uppmaningar | Tack för att du deltog i Example.coms konferens. Adjö. Tack för att du använder mötescentret Example.com. Läs mer om våra produkter på www.example.com. |
| Generisk eller anpassad prompt kommer att spelas inom denna mening |
(Tack för att du använder Webex. Besök vår hemsida på www.webex.com) * |
I praktiken är uppringnings- och återuppringningsmeddelanden ofta identiska men kan vara olika om så begärs.
Språk:
Generiska och anpassade ljudmeddelanden spelas in och distribueras på alla 37 Webex-språk som stöds. Vi kan inte distribuera ett enda språk eller delmängder av dessa språk:
- Arabiska (Saudiarabien)
- Bulgariska (Bulgarien)
- Katalanska (Spanien)
- Tjeckiska (Tjeckien)
- Danska (Danmark)
- Tyska (Tyskland)
- Engelska (Australien)
- Engelska (Storbritannien)
- Engelska (Nya Zeeland)
- Engelska (USA)
- Spanska (Colombia)
- Spanska (Spanien)
- Finska (Finland)
- Franska (Kanada)
- Franska (Frankrike)
- Hebreiska (Israel)
- kroatiska (Kroatien)
- Ungerska (Ungern)
- Bahasa Indonesia (Indonesien)
- Italienska (Italien)
- Japanska (Japan)
- Koreanska (Republiken Korea)
- Nederländska (Nederländerna)
- Norska (Norge)
- Polska (Polen)
- Portugisiska (Brasilien)
- Portugisiska (Portugal)
- Rumänska (Rumänien)
- Ryska (Ryska Federationen)
- Serbiska (Republiken Serbien)
- Svenska (Sverige)
- Thailändska (Thailand)
- Turkiska (Türkiye)
- Ukrainska (Ukraina)
- Vietnamesiska (Vietnam)
- Kinesiska (Kina)
- Kinesiska (Taiwan)
- Endast de tre uppmaningarna som anges ovan kan anpassas.
- Vi kan inte ta emot inspelningar som tillhandahålls av kunder.
- Andra uppmaningar om CMR, Webex, Webex Training, Webex Support och Webex Webex Meetings Events kan inte anpassas. Endast de tre uppmaningarna som anges ovan kan ersättas med generiska eller anpassade uppmaningar.
- Snabb anpassning stöds endast för CCA-kunder. Anpassade eller generiska uppmaningar är inte tillgängliga för Hybrid CCA-kunder vars tjänst inkluderar Webex PSTN-nummer.
- Anpassad och generisk promptlängd får inte överstiga 7 sekunder på engelska.
- Kunder måste ha en unik nummeruppsättning (dvs. en nummeruppsättning som inte delas med andra kunder). Om två kunder använder samma åtkomstnummer (DNIS) som en del av nummeruppsättningen spelas den anpassade prompten för båda kunderna.
- Om en kunds behov ändras kan anpassade uppmaningar uppdateras eller tas bort genom att begära ändringen via Cisco Support.
- Företagskunder bör kontakta Ciscos support.
Var den här artikeln användbar?
