CCA 企業客戶和 CCA 服務提供者可以選擇使用下方提供清單中的一般提示或者自訂品牌音訊提示。  自訂提示免費，而且一個季度只部署一次。 無法加速通用和自訂提示。

只能自訂歡迎、關閉、撥入和回撥提示。 系統提示無法自訂，將在下表中註明。

下列 3 個音訊提示可取代為一般或自訂提示：  

使用者選擇呼叫 會議 ：

預設提示	歡迎使用 Webex
一般提示選項	歡迎使用 Webex (4100) {音樂} 歡迎使用 Webex (4125) 歡迎加入會議。 (4637) 歡迎使用會議呼叫中心。 (4643) 歡迎加入會議！  (4652) 歡迎加入會議！ (4853) 歡迎！ (4807)
自訂提示範例	歡迎加入 Example.com 會議。 感謝您加入 Example.com 會議 歡迎使用 Example.com 的 Webex 服務 歡迎加入由 Cisco Webex 提供技術支援的 Example.com 會議
將在此句子中播放一般或自訂提示	「{歡迎使用Webex}，請輸入您的存取碼或會議號，然後按井字鍵…」* 附註： 方括號外的文字是系統提示，無法自訂。

使用者將收到加入 以下會議 的回呼：

預設提示	歡迎使用 Webex
一般提示選項	歡迎使用 Webex (4100) {音樂} 歡迎使用 Webex (4125) 歡迎加入會議。 (4637) 歡迎使用會議呼叫中心。 (4643) 歡迎加入會議！  (4652) 歡迎加入會議！ (4853) 歡迎！ (4807)
自訂提示範例	歡迎加入 Example.com 會議。 感謝您加入 Example.com 會議。 歡迎使用 Example.com Webex服務。 歡迎使用由Cisco Webex提供支援的 example.com 會議。
將在此句子中播放一般或自訂提示	{歡迎使用Webex}，請按 1 以連線至您的會議…* 附註： 方括號外的文字是系統提示，無法自訂。

使用者離開會議：

預設提示	感謝使用 Webex。 請造訪我們的網站，網址為 www.webex.com.
一般提示選項	感謝您的出席。 再見。 (4758) 會議已結束。 感謝您加入。   (4640) 感謝您加入會議。 此通話現在將被中斷。 (4733)   感謝您使用會議呼叫中心。 您的通話已結束。  (4754) 謝謝。(0043) 再見。 (4734) 感謝您加入！ (4653)    感謝您參加我們的 Webex 會議。  (4858) 感謝您參加我們的會議。 (4859) 此會議已結束。  (4736) 此會議已結束。 此通話現在將被中斷。  (4737) 此通話已中斷連線。 感謝您加入。 （4641） 此通話現在將中斷。 （4820） 感謝您加入會議。 您的連線將立即中斷。 (4947)
自訂提示範例	感謝您加入 Example.com 的會議。 再見。 感謝您使用 Example.com 會議中心。 進一步瞭解我們的產品，網址為 www.example.com.
將在此句子中播放一般或自訂提示	（感謝使用Webex。 請造訪我們的網站，網址為 www.webex.com)  *

實際上，撥入和回叫提示通常是相同的，但如果需要，這些提示可以不同。

語言：

以所有 37 種受支援的Webex語言錄製和部署一般與自訂音訊提示。 我們無法部署單一語言或這些語言的子集：

• 阿拉伯文（沙烏地阿拉伯）
• 保加利亞文（保加利亞）
• 卡達隆尼亞文（西班牙）
• 捷克文（捷克共和國）
• 丹麥文（丹麥）
• 德文（德國）
• 英文（澳大利亞）
• 英文（英國）
• 英文（紐西蘭）
• 英文（美國）
• 西班牙文（哥倫比亞）
• 西班牙文（西班牙）
• 芬蘭文（芬蘭）
• 法文（加拿大）
• 法文（法國）
• 希伯來文（以色列）
• 克羅埃西亞文（克羅埃西亞）
• 匈牙利文（匈牙利）
• 印尼文（印尼）
• 義大利文（義大利）
• 日文（日本）
• 韓文（韓國）
• 荷蘭文（荷蘭）
• 挪威文（挪威）
• 波蘭文（波蘭）
• 葡萄牙語（巴西）
• 葡萄牙文（葡萄牙）
• 羅馬尼亞文（羅馬尼亞）
• 俄文（俄羅斯聯邦）
• 塞爾維亞文（塞爾維亞共和國）
• 瑞典文（瑞典）
• 泰文（泰國）
• 土耳其語（Türkiye）
• 烏克蘭文（烏克蘭）
• 越南文（越南）
• 中文（中國）
• 中國（台灣）

主要註標

• 自訂音訊提示由Cisco Webex才能錄製，為我們的客戶提供一致的高品質音訊體驗。 只能自訂上面列出的三個提示。
• 我們無法容納客戶提供的錄製內容。
• 其他 CMR、Webex、Webex Training、Webex Support、Webex Meetings和 Webex Events 提示無法自訂。 只有上面列出的三個提示可以取代為一般提示或自訂提示。
• 僅 CCA 客戶支援自訂提示。 套用自訂或一般提示不適用於其服務包括 Webex PSTN 號碼的混合 CCA 客戶。
• 英文的自訂和一般提示長度不能超過 7 秒。
• 客戶必須具有唯一號碼集（亦即： 未與其他客戶共用的號碼集）。 如果兩個不同的客戶正在使用號碼集中的同一存取號碼 (DNIS)，則將針對這兩個客戶播放自訂提示。
• Cisco 針對自訂音訊提示具有符合 Cisco 會計年度的季節性部署週期：
  • 第 1 季度： 提示要求於 8 月 3 日到期。 在 10 月底之前發行提示。
  • 第 2 季度： 提示要求於 11 月 3 日到期。 在 1 月底之前發行提示。
  • 第 3 季度： 提示要求於 2 月 3 日到期。 在 4 月底之前發行提示。
  • 第 4 季度： 提示要求於 5 月 3 日到期。 在 7 月底之前發行提示。

更新或移除自訂提示

• 如果客戶的需求有所變更，可以透過以下方式請求變更來更新或移除自訂提示： Cisco支援。

如需相關資訊，或要提交要求以自訂您的 CCA 音訊提示，請執行下列作業：

• 企業客戶應該聯絡Cisco支援。

請將上述表格中的自訂要求以及您想要變更的 Webex 網站提供給他們。